Archivos mensuales: junio 2020

Con el verano a la vuelta de la esquina, IntelePeer subió el calor en nuestra suite de productos con actualizaciones de Atmosphere SmartFlows®, Atmosphere Engage®, Atmosphere Insights® y el portal Atmosphere® CPaaS. ¡Así que enciende el aire acondicionado y toma una limonada porque te espera un regalo antes del verano! Atmósfera SmartFlows® Incluye recibos de entrega para tus mensajes SMS Knock knock, ¿hay alguien ahí? ¿Tus clientes reciben tus mensajes de texto? Atmosphere SmartFlows® ahora ofrece una opción de confirmación de lectura. Una simple casilla de verificación puede hacerle saber cuán comprometidos están sus clientes. Nota: IntelePeer no es responsable [...]

En este momento, muchos de nosotros nos sentimos abrumados, estirados y ansiosos por lo que sucede a nuestro alrededor. Para su centro de contacto, esto significa más consultas de los clientes, mano de obra dispersa, cambios en las políticas de la empresa y posibles pérdidas de productividad. ¿Qué acciones puede tomar hoy para ayudar a mantener el nivel de servicio que esperan sus clientes mientras se asegura que sus agentes se mantengan productivos y comprometidos? Si bien mantener la continuidad operativa puede parecer casi imposible en tiempos de crisis, una herramienta como Atmosphere® CPaaS puede ayudarlo a mejorar rápida y [...]

La compañía está comprometiendo más de un cuarto de millón de dólares para que las pequeñas empresas tengan acceso a los servicios de comunicaciones mientras reanudan sus operaciones. San Mateo, CA - 3 de junio de 2019 - IntelePeer, un proveedor líder de Plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS), anunció hoy el lanzamiento de su Programa de recuperación para pequeñas empresas. La compañía está ofreciendo más de un cuarto de millón de dólares para ayudar a las pequeñas empresas de todo el país a comunicarse con sus bases de clientes a medida que los estados comienzan a aliviar las restricciones [...]