Los KPI de logística incluyen métricas que involucran costo, tiempo, porcentaje y transacciones.

Los indicadores clave de desempeño en la industria de la logística son métricas útiles para medir el desempeño y el progreso de las actividades en la operación logística. Estas métricas pueden tener cierta importancia para la consecución de los objetivos de la organización.

Para que la gestión logística sea eficaz en el cumplimiento de los objetivos, debe velar por que se desarrollen y mejoren las estrategias, y que existan dinámicas de desempeño que respalden toda la cadena de suministro.

Velar por que el método de entrega sea eficaz es una preocupación de la gestión logística. Esto se puede traducir por tener una llegada a tiempo de la entrega a su estación o finalización prevista.

Es normal que una empresa experimente retrasos y desventajas durante su funcionamiento. La industria de la logística no es una excepción. Sin embargo, es responsabilidad de la dirección minimizar o eliminar los inconvenientes tanto como sea posible. Aunque la eliminación de los inconvenientes parece casi imposible pero alcanzable durante el curso de la operación logística, sigue siendo un desafío para una empresa de la industria logística mejorar su posición en la cadena de suministro.

Hay métricas clave que se pueden utilizar para medir el desempeño de un negocio y operación de logística. Incluyen: el tiempo promedio necesario para procesar y completar una transacción de importación o exportación; el costo del procesamiento de la transacción de envío; la variación de tiempo para completar la transacción de envío; otros indicadores que aportan complejidad a las transacciones de envío, como la cantidad de documentos necesarios para presentar, los criterios de inspección y el porcentaje de contenedores inspeccionados en cada transacción de envío normal.

Las ineficiencias en la operación logística pueden dañar la posición competitiva de una organización. El costo y el tiempo tienen efectos interrelacionados. El costo que implica la logística incluye el costo de transporte, incluido el costo del combustible y el costo de almacenamiento. Cuanto mayor sea el tiempo de envío de las mercancías, mayores serán los costos.

También existen riesgos en el transporte de artículos que eventualmente pueden sumarse al costo de envío. Los artículos perecederos son propensos a desperdiciarse y estropearse si el tiempo de tránsito es más largo. Los productos que son urgentes pueden eventualmente perder su valor si el tiempo de entrega es más largo. Los errores provocados por el hombre y las acciones incompetentes pueden generar más costos para las transacciones de envío.

Los indicadores que la logística y la gestión de la cadena de suministro deben sacar a la luz incluyen: el costo total y el tiempo para los procedimientos relacionados con el comercio, el tiempo total para completar el procesamiento de documentos, la cantidad requerida de firmas por transacción de envío y el tiempo para tratar las apelaciones personalizadas.

Es posible que las empresas de logística también tengan que determinar la frecuencia de los cierres que tienen lugar en el puerto debido a condiciones climáticas inusuales o fuerzas provocadas por el hombre, el tiempo de respuesta de la embarcación, el costo del flete interior y el costo promedio del flete por destino.

Los KPI de logística pueden ser métricas útiles para que la gestión logística evalúe su progreso y encuentre soluciones para los problemas que surgen en las operaciones logísticas. Si las soluciones no pueden remediarse, la administración debe hacer alternativas para que la operación no se vea obstaculizada y los costos de las transacciones puedan resultar en una variación favorable.