El servicio de mensajes cortos o la mensajería de texto ha existido por un tiempo. Habiendo existido durante casi tres décadas desde su inicio a principios de los años ochenta, solo en los últimos años los mensajes de texto se han convertido en una alternativa viable a las llamadas de voz para comunicarse con otros. El hecho de que hace un par de años la mensajería de texto no formaba parte de los servicios ofrecidos por las empresas de telecomunicaciones, consecuentemente, los avances en la tecnología inalámbrica y celular la ha transformado en una fuente de ingresos para las empresas de telecomunicaciones y, finalmente, en una industria multimillonaria y ha hecho que el servicio de SMS es un elemento básico para los proveedores de telecomunicaciones. De hecho, el fenomenal crecimiento del servicio SMS ha ayudado a las empresas de telecomunicaciones, ya que el mantenimiento del servicio es mínimo y el retorno de la inversión de los cargos cobrados por el servicio es exponencialmente alto.

Sin embargo, la mensajería de texto no solo es una fuente de ingresos para las empresas de telecomunicaciones, sino que también puede ser un medio para que otras empresas, además de las empresas de telecomunicaciones, obtengan ganancias y comercialicen sus productos. El servicio de SMS, al igual que el correo electrónico, se puede utilizar cómodamente para publicitar, promover y comercializar un producto o servicio, y también en otros casos básicamente para enviar spam. Y con más y más usuarios de teléfonos móviles casi todos los años, hacer uso del servicio de mensajería de texto es definitivamente una opción viable para que las empresas puedan difundir sus productos. Aparte del hecho de que hay muchos usuarios de teléfonos móviles que utilizan el servicio o que tienen teléfonos que podrían enviar y recibir mensajes de texto, la mensajería de texto es esencialmente más barata. Por lo tanto, eso significaría un menor costo para publicitar y comercializar el producto y un mayor retorno de la inversión y, en consecuencia, generaría mayores márgenes de ganancia para las empresas.

Otra cosa que favorece el crecimiento del servicio SMS es la simplicidad del servicio. De hecho, debido a esta simplicidad, la popularidad del servicio se ha disparado a la estratosfera en la mayoría de los países. Los niños de la escuela primaria, los jóvenes profesionales urbanos, incluso las personas mayores saben cómo enviar mensajes de texto, en algunos casos, los mensajes de texto o mensajes a través de SMS también se ha convertido en el principal medio de comunicación utilizado por los jóvenes de hoy. Los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter han incorporado el servicio de SMS en sus sistemas para que el usuario pueda actualizar su estado de Facebook, o bromear sobre su día agotador en la oficina, sin que el usuario se acerque a una computadora de escritorio o portátil. . Verdaderamente, con los avances en tecnología que resultan en una mejor cobertura de red por parte de las empresas de telecomunicaciones, la cobertura del servicio de mensajería de texto sería cada vez mejor. Entonces, desde sus humildes y discretos comienzos hace unos veinte o treinta y tantos años, hasta su uso popular y omnipresente en la actualidad, el servicio de SMS realmente ha recorrido un largo camino. De brindar una alternativa a las llamadas de voz, ahora es el complemento perfecto para los servicios que ofrecen las empresas de telecomunicaciones. Sí, el servicio de SMS ha recorrido un largo camino y aún le queda mucho por hacer.