Si está buscando cultivar cualquier tipo de esfuerzo comercial, en línea o de otro modo, lo más importante que he encontrado es el papel de SERVICIO en lo que está haciendo.

Servicio NO es una palabra arbitraria utilizada para describir si usted responde a los correos electrónicos de atención al cliente: se encuentra en el NÚCLEO de lo que determina si una empresa comercial tendrá éxito o no.

Poniendo esto en perspectiva, si considera lo que un “negocio” realmente “hace”, hemos sido testigos de un cambio absoluto de un modelo basado en “producción” a un “servicio” en los últimos 15 años.

Impulsado por la conectividad de Internet y los desarrollos en técnicas de ingeniería, la forma de “ser productivo” en el mundo moderno (particularmente en Occidente) es proporcionar nuevos productos y herramientas. La forma en que se hacen debe ser una preocupación secundaria (muy poco beneficio en ello).

La clave, a diferencia de la producción histórica, es que ya no es el caso que tener “capacidad de producción” sea un problema importante … casi todo el mundo tiene acceso a eso.

Lo que la gente no tiene es un MERCADO en el que ofrecer sus productos. Este mercado (dependiendo del tipo de empresa que acabe cultivando) determinará el PRECIO del producto y si es algo que considerarán usar.

El punto es que si está buscando “entrar” en el negocio, lo más importante que NECESITA considerar es qué tipo de SERVICIO podrá brindar como profesional. Este servicio, aplicado utilizando sus propios productos / herramientas o los de otra persona, es el verdadero secreto detrás de por qué algunas empresas “siempre” parecen crecer, mientras que la mayoría lucha.

Este tutorial tiene como objetivo explicar cómo funciona y qué hacer si está buscando involucrarse en el mundo de la empresa.

El servicio hace girar al mundo (literalmente)

La mayoría de las personas se involucran en “negocios” porque tienen una idea que desean seguir.

Tal vez querían crear su propia línea de ropa, tener algún tipo de negocio de “estilo de vida” (bodega / granja, etc.) o involucrarse en un campo particular (cosméticos / modelado): el sello distintivo de los negocios “fallidos” generalmente comienza con el deseo melancólico de alguien para “trabajar por sí mismos”.

Esto es una mentira. A la gente no le importa que hayas comenzado un “negocio” y todas las historias que lees sobre un CEO de 12 años que está en su quinta compañía solo están allí porque la publicación quería una nueva publicidad para que sus lectores volvieran.

La simple realidad es que la MAYORÍA de las personas solo se mueve por necesidad. Lo “necesario” que consideran un producto para su vida es cuánto valor le atribuirán (y, por lo tanto, un precio).

La forma de garantizar que se compren SUS productos es crear una necesidad para su uso. Ni siquiera pienses en “venderlo” [most] la gente no es tonta; atribuirán un precio a cualquier producto que consideren esencial para su vida. Nadie discutió sobre el costo de la cirugía cardíaca que salva vidas … y el mismo principio existe en todos los demás negocios. La gente te paga en proporción directa a cuánto realmente “te importa” lo que estás haciendo.

Lo más importante es darse cuenta de que el “servicio” se encuentra en el NÚCLEO de lo que hace que las personas se interesen en una empresa.

No son sus “productos” o incluso su “personal”, es lo que HACEN diariamente lo que impulsa los RESULTADOS. Esta “actividad” es lo que el mercado reconoce, y en última instancia, se siente atraído.

Piénsalo.

  • Apple no “fabrica” ​​sus productos. Los diseñan y crean todos los componentes, etc. Su servicio es el diseño.

  • Tesla hacer “fabrican” sus productos porque nadie más puede hacerlo tan bien como ellos.

  • Amazon son De Verdad una empresa de logística digital Ninguno es capaz de almacenar y enviar tantas parcelas tan efectivamente como ellas.

Si desea entrar en “negocios”, presente un RESULTADO que pueda proporcionar a un mercado.

  • Más de 10,000 seguidores en Twitter en los primeros 60 días

  • Más de 150 suscriptores de YouTube en los próximos 90 días

  • Italiano conversacional en 14 dias GARANTIZADO

  • Lecciones de marca de Ferrari + Lamborghini

  • CAMISETAS PERSONALIZADAS te dejan acostado; Los trajes personalizados te pagan

Si está buscando “iniciar” un negocio, lo MEJOR que puede hacer es mirar lo que la gente YA está buscando comprar (solo busque en la sección de “más vendidos” de cualquier mercado).

Esto le da una indicación directa de * exactamente * para qué tienen un presupuesto (por qué están dispuestos a PAGAR). Esto le permite proporcionar este RESULTADO como un servicio (IE a su manera), lo que le brinda la capacidad de comenzar a atraer clientes en virtud de cuán efectivo es para proporcionar dichos resultados.

El problema MÁS GRANDE que he visto es liderar con un producto, o incluso una “solución”. Lo escucho todo el tiempo: “qué problema resuelve su negocio” … casi nadie que compra un producto realmente piensa que tiene un “problema”. Más bien, están buscando un SERVICIO particular que se les pueda proporcionar para mejorar su vida de alguna manera específica. O, como dijo Gary Halbert, “su marketing debería hacer que sus pupilas se dilaten”.

Piénselo de esta manera: ¿con qué preferiría hacer negocios ?: “La agencia de medios sociales más grande del mundo” o “La ÚNICA agencia que GARANTIZA más de 10,000 seguidores en los próximos 30 días o le devolvemos su dinero”. Mientras que el primero trabaja para negocios establecidos, el segundo trabaja para CUALQUIER negocio, especialmente para los nuevos.

¿Te das cuenta de que en realidad no estás vendiendo nada sobre el “proceso” de cómo lograr los resultados? Esto viene después; debe estipular EXACTAMENTE qué obtendrá el comprador por su tiempo / dinero, que en el caso de las “redes sociales” son seguidores. Para SEO, es el puesto número 1 de Google y para “programación”, es crear un “NEGOCIO RECURRENTE DE SAAS”.

Obviamente, la forma en que se cultivan esos diversos resultados es vital. Pero la ironía es que a nadie le importa cómo lo haces … siempre y cuando sea legítimo.

Es por eso que algunas empresas “siempre” parecen ganar: su “servicio” se basa en la provisión de RESULTADOS particulares. Ignoran (subcontratan) todo lo demás.

Si comienza un negocio, “paga” concentrarse en el servicio

En conclusión, si está buscando “iniciar” un negocio, la clave es olvidarse de sí mismo y centrarse por completo en los resultados subyacentes que puede proporcionar al cliente.

Si no tiene las habilidades para proporcionar dichos resultados, debe ponerse a trabajar para desarrollarlos (lo que se puede hacer en el trabajo).

Piense en cada transacción desde la perspectiva de lo que puede agregar al compromiso. No tengas miedo de “regalar la plata familiar” (en términos de “secretos”): el 99% no competirá contigo, y el único tipo que te estafará saltará a la próxima moda que encuentre.

Lo principal que debe hacer desde una perspectiva empresarial es identificar los diversos “servicios” que puede proporcionar, o puede proporcionar, a cualquier persona con el presupuesto adecuado.