Aunque muchos consideran que la inteligencia artificial (IA) y la robótica están fuera del alcance de los humanos. La tecnología ha demostrado que está mal. Las innovaciones en el campo de la computación en la nube, la inteligencia cognitiva y el aprendizaje automático han creado la posibilidad de utilizar la automatización de procesos robóticos (RPA) en la vida diaria.

RPA está siendo ampliamente considerada como la nueva revolución en RRHH. Está creando nuevas oportunidades para que los gerentes y los CHRO amplíen su área de operaciones dentro del negocio. Lo que antes era una tarea ardua y que requería mucho tiempo, ahora puede llevarse a cabo mediante sistemas o computadoras inteligentes; que están programados para ejecutar cálculos y analizar métricas comerciales basadas en algoritmos predefinidos y mostrar los mejores resultados.

A lo largo de los años, los recursos humanos han mejorado su capacidad de respuesta a las crecientes demandas comerciales. Ha sido rápido en adaptarse a nuevas innovaciones en tecnología como infraestructuras de servicios compartidos, sistemas de información basados ​​en la nube y análisis predictivo avanzado. A lo largo de los años, RR.HH. ha evolucionado para establecerse como un proceso empresarial central.

A pesar de este progreso, bastantes equipos de RR.HH. todavía luchan por alcanzar prominencia entre otras unidades de negocio. Esto podría deberse a la falta de conocimiento o instalaciones inadecuadas para mantenerse al día con las crecientes demandas comerciales. Casi el 93% del tiempo de las personas de recursos humanos se dedica a actividades repetitivas y transaccionales, incluida la entrada manual de datos, la generación de recibos de pago, el seguimiento y el intercambio de registros dentro de los procesos, etc. el negocio es una pérdida de valioso esfuerzo humano.

Al aprovechar la RPA en RR.HH., casi el 65% de las tareas basadas en reglas se pueden automatizar. Imagínese la cantidad de tiempo y esfuerzo que puede ayudar a acumular. El esfuerzo colectivo, a su vez, se puede utilizar para canalizar recursos hacia actividades centradas en el negocio que realmente necesitan inteligencia humana; aumentar las perspectivas comerciales y mejorar el resultado comercial.

¿Por qué RPA cambia las reglas del juego en recursos humanos?

RPA se considera un cambio de juego cuando se trata de construir un equipo de recursos humanos mejor y más productivo. RPA puede:

• Mejorar la calidad y el rendimiento

“Errar es humano” es un hecho conocido, pero algunos procesos exigen un centavo por ciento de precisión, y fallar puede tener consecuencias graves. Los sistemas automatizados o los bots pueden garantizar una calidad total sin errores. Sus algoritmos se programan paso a paso, lo que garantiza que se realicen todas las funciones necesarias antes de calcular los resultados. Las posibilidades de omitir o omitir un número durante el funcionamiento son imposibles con un sistema automatizado. La calidad mejorada asegura un mejor rendimiento y aumenta la capacidad de funcionar de manera más eficiente.

• Proporcionar mejores formas de administrar los datos

RRHH es sinónimo de almacén de datos. Todos los días, los empleados de RR.HH.se enfrentan a datos de diferentes fuentes en forma de credenciales de empleados, aplicaciones e información de nuevas contrataciones, cifras de nómina, requisitos de cumplimiento y normativos, etc. Gestionar tales volúmenes de datos puede ser una pesadilla incluso para los pequeños. empresas. A través de RPA, se puede establecer un sistema centralizado para organizar y compartir datos dentro de la organización. Los empleados de RR.HH. ya no necesitarán interferir en las tareas de mantenimiento de datos que se vuelven agobiantes y estresantes.

• Crear una transición fluida en adquisiciones comerciales

Integrar procesos o adquirir un nuevo negocio requiere de mucho esfuerzo y compromiso. Dada la tasa de KT (transferencia de conocimiento) necesaria para un ser humano frente a la de un sistema automatizado, la transición se puede realizar sin problemas y sin problemas cuando los sistemas pueden funcionar de forma dinámica sin mucha interferencia que necesitan los supervisores. La inclusión de sistemas funcionales independientes hace que las prácticas sean más eficientes y productivas.

• Entregue flexibilidad y escalabilidad a la empresa.

Las crecientes demandas comerciales requieren que los equipos de recursos humanos conecten las brechas impuestas a los equipos de gestión del talento y reclutamiento. La necesidad de empleados estacionales o de corta duración puede generar muchas complicaciones y, por lo tanto, ejercer presión sobre el equipo de recursos humanos. Estas necesidades de empleo fluctuantes se pueden minimizar con la ayuda de bots automatizados. Estos bots están equipados para adaptarse a diferentes demandas de personal y pueden reubicarse dentro de la organización para asumir nuevos roles y responsabilidades.

RPA está superando todos los pronósticos para establecerse como una herramienta muy útil para RR.HH. Ya es hora de que más organizaciones comiencen a considerar esta tecnología maravillada y se adapten a ella prácticamente.