Todos hemos conocido a esas personas al menos una vez en nuestras vidas, personas que son un poco “ rudas ”, que podrían usar seriamente algunas habilidades sociales y a quienes nos preguntamos cómo logran pasar un día sin entrar en problemas. problemas con alguien Todo porque carecen de una cosa simple: habilidades de comportamiento. Sin embargo, resulta que las habilidades de comportamiento pueden no ser tan simples como se supone. Es un conjunto de habilidades complejas que requiere cada matiz en su uso solo porque se usa en conjunción con otros seres humanos complejos. Si bien uno puede salirse con la suya hasta cierto punto fuera de la vida normal, es un asunto completamente diferente en el lugar de trabajo. Las habilidades de comportamiento saludables son cruciales para el buen funcionamiento del departamento o empresa. Precisamente por esta razón, las empresas intermedias especializadas en programas de capacitación conductual actúan como una “parada de entrenamiento” para el posible empleado en ruta hacia su nuevo trabajo. En este artículo, veremos algunas habilidades conductuales importantes que las empresas deben vigilar:

Personalidad Relacional

Para empezar, es útil tener una personalidad que sea amigable con las personas y que realmente disfrute interactuar con otras personas. Algunas personas pueden ser tan introvertidas y antisociales que parecen tener la personalidad de una caja de cartón. Las personas que tienen cierto grado de habilidad relacional básica son fáciles de trabajar y pueden desarrollarse aún más. El gran filósofo francés, Jean-Paul Sartre, dijo una vez: “El infierno es otra gente”. Si te identificas con esto, ¡probablemente no quieras un trabajo que involucre a otras personas!

Paciencia y comprensión

A nadie le gusta un ‘canon suelto’. De vez en cuando, nos encontramos con una persona con un temperamento volátil o un fusible corto. Por supuesto, esto puede ser motivo de preocupación, ya que nadie quiere encontrarse con un problema o entrar en conflicto con esta persona por temor a una reacción violenta. Dichos personajes son un drenaje temperamental de la energía del departamento o la compañía colectivamente. Las empresas quieren personas con las que sea fácil trabajar, hablar con ellas, puedan empatizar fácilmente con los demás y, en general, sean más pacientes con las deficiencias de sus pares.

Cortesía y cortesía

A menudo, se puede demostrar una buena etiqueta social sin decir una sola palabra a otra persona. Esto se puede hacer a través de buenos gestos sociales y gestos corteses. Hablar en voz baja, usar un lenguaje apropiado, mantener el contacto visual y sonreír son probablemente los elementos más básicos y fundamentales de las habilidades conductuales que no necesariamente tienen que requerir entrenamiento conductual. Ser respetuoso con el tiempo personal, el espacio y el trabajo de las personas muestra una cortesía general y un valor para los demás que es muy apreciado. Las personas con tales rasgos no solo desarrollan buenas relaciones con sus compañeros, sino que también crean un ambiente positivo y generoso con las personas con las que interactúan.

Los programas de capacitación corporativa están diseñados específicamente con el propósito de desarrollar y mejorar las habilidades sociales existentes y hacerlas más factibles y compatibles con la cultura de la empresa, pero también con los compañeros de trabajo.