Musica en el lugar de trabajo
Con los años, la música ha ocupado un lugar en el entorno laboral. Desde su uso en los primeros tiempos hasta su casi extinción durante la era industrial hasta nuestros días, la música ha jugado un papel vital para los empleados.
Una breve historia
La música es un lenguaje universal que trasciende los límites. En la época victoriana, los tejedores de telares manuales cantaban mientras trabajaban. Cuando apareció la ruidosa maquinaria de la era industrial, la música en el lugar de trabajo casi se perdió. Durante la Segunda Guerra Mundial, la música fue presentada nuevamente a los empleados por radio.
Los empleados, a menudo niños, perderían los dedos en los telares mientras intentaban quitar algo que los bloqueaba. Los niños trabajadores cantaban para mantenerse despiertos.
Los trabajadores ferroviarios y los agricultores cantaron para aliviar la monotonía y mantenerse alerta ante los peligros. Con el advenimiento de las máquinas en la era industrial, el canto fue literalmente ahogado. En fábricas más tranquilas, se contrataban mujeres u orquestas para cantar y jugar entre los trabajadores. La música casi murió durante este tiempo. (le Roux, 2005, vol. 7)
La radio se usó principalmente como un medio para transmitir noticias, pero en 1940, la British Broadcasting Corporation comenzó a ejecutar un programa de radio llamado “Música mientras trabajas”. Funcionó dos veces al día y estaba orientado especialmente para los trabajadores de la fábrica. Las bandas para el espectáculo recibieron instrucciones de tocar popurrí para mantener la atención de los trabajadores. También fue vital que la música mantuviera un ritmo que mantuviera la productividad.
En 1942, la canción “Deep in Heart of Texas” fue prohibida debido a la sección de aplausos que alentó a los trabajadores a detenerse momentáneamente y participar. (le Roux, 2005) Incluso en estos primeros tiempos, se reconocieron los beneficios de la música en el lugar de trabajo:
o aumento de la productividad
o Menos accidentes
o Mejor vigilancia
o interacción del equipo
En respuesta a la reacción positiva, la compañía Muzak fue fundada en la década de 1950 para proporcionar música a las compañías. La compañía todavía se está fortaleciendo hoy.
Estudio moderno de la música en el lugar de trabajo.
En los tiempos modernos, se han realizado estudios para evaluar los beneficios de la música en un entorno de trabajo. Estos estudios han demostrado mucho de lo que ya se sabía, principalmente que la música mejora la productividad.
Un estudio indica que “el afecto positivo y la calidad del trabajo fueron más bajos sin música, mientras que el tiempo de trabajo fue más largo cuando se eliminó la música”. (Lesiuk, 2005, pp. 173-191). Por otro lado, “el cambio de humor positivo y la percepción mejorada del diseño” (Lesiuk, pp. 173-191) se complementaron con la adición de música.
Estudios adicionales han demostrado que la música en el lugar de trabajo promueve el estado de ánimo positivo, el sentido del equipo, mejora el estado de alerta y puede disminuir el evento de accidentes. La música “motiva a los trabajadores, disminuye el aburrimiento y conduce a una mayor productividad, tal vez porque las personas trabajan al compás del ritmo”. (le Roux, 2005)
Los empleadores deben considerar el tipo de música que se reproduce en un lugar de trabajo. El estado de ánimo y el estilo deben adaptarse al negocio. Los expertos sugieren bandas sonoras totalmente instrumentales para que los trabajadores no se distraigan con la letra. (Adivina, 1999, p. 42)
Auriculares personales en el lugar de trabajo
Hoy, hay algún movimiento hacia equipos de música personales para los empleados. Un estudio realizado por investigadores de la universidad de Illinois muestra que escuchar música puede aumentar la producción de los empleados en todo tipo de trabajos. (Oldham, 1996, p. 95) La idea de los equipos de música personales es que cuando se le permite a un trabajador escuchar el tipo de música que disfruta, mejor es la calidad de su trabajo. Si bien esta idea es bastante reciente, es prometedora.
Conclusión
La música ha sido la banda sonora de la humanidad, sin duda, desde que comenzó el tiempo. Habla a las personas en un nivel primario. Antes de que los investigadores comenzaran a estudiar el efecto de la música en los trabajadores, las personas tejían, trabajaban en sus campos u otros trabajos mientras tarareaban o cantaban. Ahora, los investigadores están demostrando lo que estas personas sabían desde el principio: la música acelera el trabajo y mantiene el ánimo.
Trabajos citados
¿Pueden los equipos de música personales mejorar la productividad ?, Oldham, Greg, 1996
hrmagazine.be
Work to the music, Guess, Terri P., 1999, blackenterprise.com
“Silbato mientras trabajas”: un relato histórico de algunas asociaciones entre la música,
Trabajo y salud, le Roux, Gordon Marc, 2005, ajph.org
El efecto de escuchar música en el desempeño laboral, Lesuik, Teresa, 2005, pom.sagepub.com
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