IRCTC (Indian Railway Catering & Tourism Corporation) ha surgido recientemente como una parte integral de Indian Railways. Esta división se ocupa de las necesidades de reserva de comidas, turismo y reservas de trenes en línea de los pasajeros. La atención al cliente del IRCTC ha cuidado especialmente a los pasajeros durante los últimos años. Ha ayudado a obtener servicio de catering y reservas de trenes para pasajeros con presupuestos económicos. Indian Railway Catering & Tourism Corporation ha tratado de dar una cobertura profesional a los servicios de trenes indios mediante la organización de las mejores disposiciones de turismo, embarque, alojamiento y alimentación para los viajeros.

Los lectores se alegrarán de saber que hoy Indian Railways compite con otros servicios de trenes internacionales en esferas de hospitalidad y servicios a bordo. Más de 10 millones de pasajeros disfrutan de servicios de catering de alta calidad todos los días IRCTC Indian Railway. El objetivo principal de esta división recién creada es hacer que el viaje de los pasajeros indios sea más cómodo y seguro que nunca. Extiende la hospitalidad de clase mundial a los pasajeros con tecnología avanzada y mano de obra bien capacitada.

El IRCTC ha mejorado la eficiencia laboral de los empleados ferroviarios. Los pasajeros pueden esperar obtener un servicio de calidad mejorado con respecto al estado de funcionamiento de la consulta del tren, el número de consulta del tren y la disponibilidad de la consulta del tren. Ha mejorado la calidad de las instalaciones de restauración en trenes y estaciones de ferrocarril. La línea de ayuda del IRCTC ha mejorado el negocio de los trenes indios al llenar el vacío entre las normas gubernamentales y el enfoque profesional de los proveedores privados de turismo y restauración.

Ha creado con éxito un entorno de trabajo dinámico al fomentar el sentimiento de espíritu de equipo entre los empleados ferroviarios. También organiza vagones especiales y trenes turísticos para viajar por los lugares favoritos de toda la India. Ha instalado plazas de comida en cientos de estaciones de tren para servir a los pasajeros cocina india y continental. Todas las plazas de comida tienen decoraciones de 5 ***** niveles y alrededores con aire acondicionado. Los pasajeros pueden llamar al servicio de atención al cliente del IRCTC marcando 139 desde cualquier ciudad o estado de la India. Se les proporcionará información requerida sobre los trenes indios en minutos.