El Sistema de información consta de componentes físicos como hardware, software, base de datos, procedimientos y personas que operan estos componentes que interactúan para apoyar las necesidades de información operativas, gerenciales y de toma de decisiones de una organización. Entonces, un sistema de información es el medio por el cual los datos fluyen de una persona de departamento a otra. Un sistema de información acepta datos del usuario proceso estos datos para producir información y lograr conocimiento.

Los datos son una colección de hechos, cifras y estadísticas que pueden procesarse para producir información significativa. Un proceso implica recolectar, capturar, tamizar, reorganizar, calcular, comparar, tomar decisiones, almacenar, recuperar, reproducir y transportar datos. La información es datos procesados. Se refiere a hechos, cifras o estadísticas que tienen significado. Puede convertirse en datos o entrada para otro proceso. La información que se conoce y verifica es conocimiento y este conocimiento que es relevante y útil en cualquier situación dada que anticipa eventos ayuda a la empresa a moverse en la dirección correcta tomando la decisión correcta en los momentos correctos se conoce como inteligencia de negocios.

Tipos de sistemas de información

Los tipos de sistemas de información son Sistema de procesamiento de datos (DPS), Sistema de información de gestión (MIS), Sistema de soporte de decisiones (DSS) y Experto en Sistemas. Los datos que se procesan en cada uno de estos sistemas se pueden hacer usando Sistemas de procesamiento por lotes, sistemas en línea, sistemas en tiempo real y Sistemas distribuidos.Un sistema de procesamiento de datos procesa una gran cantidad de datos para transacciones comerciales de rutina; ejecutan una serie de programas de forma automática a intervalos regulares. P.ej. Nómina, Cuentas, inventario.

Los sistemas de información de gestión (MIS) proporcionan informes o generan información para la planificación, el control y la toma de decisiones. Usan una base de datos compartida. P.ej. Software de estimación para ingenieros civiles. El sistema de soporte de decisiones (DSS) difiere del MIS en que enfatiza más en la toma de decisiones en todos los niveles. Proporcionó informes de decisión ad hoc (como y cuando sea necesario). P.ej. Software empresarial que integra todos los módulos de nómina, cuentas, inventario, lo que ayuda a la alta dirección a tomar decisiones en función de la inteligencia empresarial obtenida. En el sistema experto, las decisiones son tomadas por la computadora misma, captura y utiliza el conocimiento de un experto para resolver un problema en particular. Un sistema experto selecciona la mejor solución disponible para un problema o una clase específica de problemas. P.ej. Sistema judicial, sistema médico.

En el sistema de procesamiento por lotes, los datos se recopilan de vez en cuando y se agrupan en grupos o lotes antes de ingresarlos a la computadora para su procesamiento. En el sistema en línea, los datos se ingresan en línea y cada dato se procesa de inmediato. El sistema de procesamiento en tiempo real es el mismo que el sistema en línea, pero la salida se genera de manera rápida y eficiente para influir en la actividad en curso. Pero el sistema en línea no necesita ser un sistema en tiempo real. Y, en el Sistema Distribuido, el procesamiento es compartido por varios procesadores independientes en diferentes ubicaciones de una red.

Una organización puede consistir en muchos sistemas comerciales y los sistemas de información son un subsistema del negocio.