Multimedia está en todas partes en Internet, ya sea en forma de anuncios flotantes en los principales sitios web, transmisión de video o presentaciones animadas. Por supuesto, hay una buena razón por la cual la multimedia se ha convertido en una parte tan integral de la experiencia web: es una herramienta efectiva para captar la atención o provocar a los visitantes a comprar o contactar al propietario del sitio. Por estas razones, muchas instituciones educativas, empresas y otras organizaciones desean presentaciones multimedia. Desafortunadamente, a primera vista, el contenido multimedia a menudo parece prohibitivo para las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro. Las siguientes representan varias formas de controlar el alto costo que generalmente acompaña a la producción multimedia sin perder calidad. Creemos que estas sugerencias asegurarán que ahorre dinero, pero que aún se sienta bien con su inversión.

Comencemos por comprender los componentes de la producción multimedia profesional, que incluyen el desarrollo creativo, la producción real y varias etapas para las revisiones.

La mayor parte de los costos de producción multimedia generalmente proviene del desarrollo creativo. Esta es a menudo la línea de pedido más controvertida para los propietarios de negocios frugales, que pueden preguntar, ¿no debería el costo de la creatividad ser parte de los costos de diseño o producción? Al igual que con la ropa fina, donde la elección del diseñador aumenta el costo de su producto más que el material real o la costura, los costos del diseño multimedia también dependen del aporte creativo. Por ejemplo, si contrata a un diseñador con más experiencia o con un historial de creación de conceptos únicos y atractivos, sus costos de desarrollo creativo pueden ser más altos. Por supuesto, el producto final también puede tener un impacto más fuerte. La solución no es elegir al profesional creativo menos costoso, sino comprender su proceso para ayudar a acelerar la producción (reduciendo así los costos).

El segundo componente de la producción multimedia, el diseño y la producción de la pieza en sí, generalmente requiere menos conjeturas en términos de definir el costo. El costo por minuto de producción depende de un número limitado de parámetros específicos, como la complejidad de la animación y la calidad general de la agencia de diseño seleccionada. En términos generales, hay tres tipos de empresas & # 150; desde una perspectiva de costos & # 150; puede optar por trabajar con: una empresa puramente en tierra, puramente en alta mar o híbrida en alta mar / en tierra. El tipo de organización que elija tendrá una fuerte correlación con la calidad y el precio que paga.

El tercer componente, las revisiones del cliente, es un área controlada con mayor facilidad y generalmente es la causa de inflar o desinflar los costos de desarrollo multimedia más allá de la estimación original del diseñador, o de sus expectativas. Las revisiones más básicas consisten en tres rondas: cambios en los conceptos creativos, cambios en una versión borrador del producto final y una revisión final. A menudo, se pueden necesitar más revisiones cuando un diseñador recibe información inconsistente o incompleta. Esto invariablemente resulta en un costo más alto de lo esperado.

Con el extenso tiempo que requieren algunas presentaciones multimedia, que requieren los esfuerzos de profesionales creativos y desarrolladores calificados, no es sorprendente que las presentaciones multimedia y los anuncios puedan ser costosos. ¿Por qué, entonces, considerarlos? ¿Son efectivos?

Las presentaciones multimedia son muy exitosas para captar la atención de las personas. Los resultados multimedia en una mayor retención de la información de marketing por parte de los espectadores, o más entusiasmo por una oferta. En comparación con el texto estático, los gráficos o incluso el audio, el contenido multimedia es simplemente más atractivo debido a su capacidad para activar múltiples sentidos al mismo tiempo.

Según DoubleClick (citado en ZDNet.com, Joseph, 2002), los anuncios multimedia tienen un impacto 71% mayor que sus contrapartes estáticas. Del mismo modo, en 1997, el sistema de California Community College, & # 147; implementó un diseño de prueba para evaluar la eficacia de la tecnología multimedia como una forma no tradicional de instrucción & # 148; (Luna y McKenzie, 1997). Las encuestas se realizan después de que se determinó el examen, & # 147; el 40% de los estudiantes sintió que la comprensión multimedia mejoró y el 73% consideró que era una adición positiva al curso. & # 148; Finalmente, un estudio publicado en el Journal of Management Information Systems (Benbasat & Lim, 2002) determinó que multimedia & # 147; facilitat [es] la retención y posterior recuperación de información explicativa & # 133; # 148; El estudio consistió en dos grupos de prueba. Un grupo procesó información a través de un & # 147; sistema basado en texto & # 148; y el otro un & # 147; sistema multimedia. & # 148; Los sujetos que fueron evaluados sobre la base de un & # 147; sistema multimedia & # 148; recibió una puntuación de prueba media más alta de 2.70 en comparación con la 2.10 del grupo basado en texto (p.114); demostrando claramente que es posible una mayor retención con multimedia.

El caso para implementar multimedia en su marketing, ventas o publicidad es claro. ¿Qué puede hacer su empresa o sin fines de lucro para reducir sus costos?

El primer método consiste en separar el desarrollo de lo creativo (el mensaje, los conceptos y los guiones gráficos) de la producción (diseño, animación y producción de sonido), o al menos encontrar formas de controlarlo.

Un artículo de Mark Frits para EMedia Professional (1997) que analiza una encuesta por fax realizada a 100 especialistas en producción multimedia diferentes determinó, y el tiempo creativo empleado por diseñadores y gerentes de proyecto, como el factor de producción más costoso. Por lo tanto, si una empresa ya ha desarrollado un concepto creativo detallado, un guión gráfico, esquemas u otra documentación de lo que debe hacerse, puede reducir el costo total de producir multimedia utilizando una pequeña empresa de diseño o un profesional independiente. Los costos se reducen porque el tiempo y la habilidad dedicados a una creatividad se reemplazan por un equipo interno. Por supuesto, para garantizar el éxito, solo aquellas pequeñas empresas que creen que poseen fuertes activos creativos (con experiencia profesional en publicidad o marketing) deberían intentar este enfoque.

Recuerde, si le pide a su diseñador o firma de diseño que maneje la creatividad, que la ruta de trabajar directamente con un diseñador (en lugar de una empresa con un equipo creativo) puede reducir los costos y también la calidad. Las empresas con profesionales creativos a tiempo completo que no participan en el diseño del día a día a menudo pueden crear guiones gráficos únicos que describen y explican productos, servicios o la misión de la empresa de manera memorable. Los freelancers son una mala elección para los creativos fuertes, ya que a menudo trabajan solos y tienen medios limitados para intercambiar ideas y perfeccionar conceptos con otros profesionales creativos & # 150; Un factor diferenciador principal y beneficio de trabajar con una empresa.

Si selecciona una empresa para su creatividad y producción, asegúrese de que el equipo creativo comprenda el mensaje que necesita transmitir. ¿Es una empresa creativa con una gran cartera y un estilo atractivo realmente capaz de promover eficazmente su producto y / o servicio? Solo los testimonios de los clientes, las referencias, los estudios de casos con resultados sólidos o la investigación de mercado pueden decirle esto. Incluso cuando obtiene la creatividad de una empresa de primera línea, si hace su tarea, puede mantener bajos los costos. Prepare la mayor cantidad de información posible sobre su público objetivo, objetivos, clientes, productos y servicios. Desarrolle algunos conceptos básicos propios, internos, para ayudar a orientar al equipo creativo. Finalmente, discuta estos esfuerzos con la empresa elegida por adelantado y negocie una reducción en las tarifas si ambos aceptan que la información que brindan es útil.

Una segunda forma de cortar las cunas es solicitar el desarrollo de precios fijos. Esta dirección puede significar perder algo de flexibilidad en el diseño de su sitio. Sin embargo, la compensación puede valer la pena si puede ejercer autodisciplina. Por esa razón, al elegir el desarrollo de precio fijo, debe limitarse con las revisiones, ya que solo obtendrá algunas como parte de un precio fijo. Evite errores comunes, como no estar seguro de qué dirección de diseño desea o no estar seguro de su mensaje de marketing. Considere cuidadosamente cada entregable para proporcionar todos sus comentarios en la menor cantidad de fases posible & # 150; Tómese un par de días, al menos, para hacer esto.

Finalmente, cuando trabaje con una empresa, asegúrese de proporcionarles solo un punto de contacto para que no pasen más tiempo coordinando entre las personas de su empresa & # 150; aunque aparentemente divertido, ese error es bastante común, especialmente con las empresas en crecimiento. Requerir que su diseñador maneje la coordinación interna de ideas conduce a extensiones dramáticas en los plazos del proyecto, así que asegúrese de designar a alguien internamente para que actúe como un punto de contacto y centro de intercambio de discusiones internas. Otra forma de ahorrar en costos multimedia es concentrándose en desarrollar ideas poderosas mientras se simplifica la implementación. Cuando se gasta demasiado tiempo en diseño y no suficiente en concepto, desperdiciará dinero y esfuerzo de producción. Para que esta estrategia sea efectiva, entrevista a empresas que pueden cargar la creatividad, pero también mostrar piezas de cartera que se centran en transmitir ideas en lugar de mostrar muchos efectos especiales. Trabaje con el diseñador para simplificar el proceso de producción haciendo una lluvia de ideas sobre formas más fáciles de animar conceptos clave, y esté abierto a usar menos mano de obra intensiva & # 147; vector & # 148; animación en lugar de animaciones 3D o producción de video. Cuando se trata de sonido, busque talentosos y ‘no descubiertos’ # 148; Músicos independientes o actores de doblaje que trabajan desde casa y pueden proporcionar audio original que reducirá los costos de licencia.

Como punto final, la estructura operativa de la empresa de diseño elegida también puede afectar el costo y la calidad. El desarrollo de software off-shoring está bien establecido, pero el trabajo de diseño de outsourcing en el extranjero es menos común y puede conducir a resultados interesantes debido a diferencias culturales o falta de conocimiento de marketing. Al mismo tiempo, los proyectos multimedia más grandes a menudo se benefician de la producción repetitiva que tiene lugar fuera de la costa. Dependiendo de sus necesidades, un & # 147; completo & # 148; Es posible que una empresa off-shore con una presencia de ventas en los EE. UU. no pueda brindarle el servicio al cliente que necesita. Por otro lado, una empresa totalmente estadounidense probablemente duplicará sus costos de producción.

La mejor opción para las pequeñas empresas es una empresa de diseño que emplea un enfoque híbrido, donde el desarrollo creativo y el diseño de alto nivel son manejados por profesionales con los que puede conocer y establecer una buena relación, pero donde una producción más grande se maneja de manera rentable por un equipo offshore bien administrado.

Al controlar los costos de multimedia, su empresa puede permitirse una herramienta de comunicación altamente efectiva que puede despertar a los visitantes del sitio & # 146; o espectadores de anuncios & # 146; interesar. Recuerda estos puntos clave:

– Piensa & # 147; simple & # 148; cuando se trata de producir animaciones & # 150; centrarse en ideas fuertes en su lugar.

– Sea disciplinado con sus revisiones para evitar cargos por muchas rondas de cambios.

– Asuma el control del desarrollo creativo y deje que sus diseñadores simplemente produzcan su visión cuando su creatividad interna sea sólida. De lo contrario, busque una agencia de diseño confiable con un historial de fuerte desarrollo creativo.

– Trabajar con empresas que emplean una combinación óptima de desarrollo estadounidense y off-shore.

Uno nunca necesita reducir la calidad mientras reduce los costos. Los conceptos e ideas sólidos marcarán la mayor diferencia en el éxito de su presentación al final del día.

Referencias

Benbasat, I., Lim, K.H. (2002) La influencia de multimedia en mejorar la comprensión de información organizacional. Journal of Management Information Systems, 19, 114-115. Recuperado el 5 de agosto de 2004 de EbscoHost, http://search.epnet.com/direct.asp?an=6976838&db=buh&loginpage=cpidlogin

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