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A partir de la semana del 11 de mayo, y si todo transcurre según lo previsto, los concesionarios volverán a abrir sus puertas, aunque ya nada volverá a ser como antes, al menso durante unos cuantos meses.
La relación con el cliente va a cambiar. Porque va a haber un trabajo telemático mucho mayor, con plataformas online. En China, por ejemplo, ya hay visitas virtuales para la compra de un coche y eso lo acabaremos haciendo aquí también cuando se desarrolle.
Si el proceso se realiza presencialmente, lo más seguro es que se programe una cita para tener una interacción individual sin la preocupación de estar cerca de otros clientes y evitar posibles contagios. Va a haber muy pocos clientes dentro de un concesionario. Y obviamente, se van a llevar a cabo otros protocolos como la colocación de pantallas o mamparas que separen al vendedor del comprador.
Ahora bien, desde luego, hay que tener clara una cosa: ahora es un muy buen momento para que compres un coche nuevo. ¿Por qué? Porque ante una severa caída de ventas en los últimos dos meses los concesionarios cuentan con un stock de unos 200.000 vehículos nuevos sin vender, y esos coches habrá que comercializarlos a la mayor brevedad posible. Por eso, se va a producir una gran presión comercial con rebajas que pueden llegar seguramente al 20% o incluso más del precio de tarifa. Sin olvidar ofertas con condiciones muy ventajosas para modelos que vayan a ser reemplazados por la nueva generación.

Fuente YouTube