Internet evoluciona constantemente como una fuente dinámica para todo tipo de productos. Parece que puede encontrar cualquier cosa en línea, con cientos de miles de sitios web para elegir, incluidos eBay, Amazon, Nextag y otros portales minoristas.

Sin embargo, existe una gran diferencia cuando se buscan e investigan productos para el cuidado de la salud, especialmente productos médicos duraderos, como aparatos ortopédicos y soportes de venta libre.

Los aparatos ortopédicos para rodillas, especialmente el tipo más rígido de aparatos ortopédicos, generalmente se han vendido directamente a través del consultorio del médico, la compañía local de suministros médicos o a través de fuentes especializadas como las compañías de dispositivos ortopédicos y protésicos.

Estas fuentes brindan continuidad directa de la atención, asegurando que el paciente reciba la ortesis, el ajuste y el seguimiento adecuados. El paciente se beneficia al hacer que su compañía de seguros asista en los costos de estos dispositivos a veces caros.

Sin embargo, existe una creciente demanda de otros canales de venta para este tipo de rodilleras. Los cambios en la industria de la salud han hecho que muchos de estos aparatos no sean reembolsables. Los deducibles crecientes también han colocado muchos de estos productos fuera del alcance del consumidor.

Internet proporciona una gran cantidad de información sobre aparatos ortopédicos para rodillas, tobilleras y aparatos para la espalda, con miles de sitios web para elegir. Los consumidores están buscando en línea para ahorrar dinero en estos dispositivos caros, y existe mucha confusión sobre dónde comprar estos aparatos, y es seguro comprarlos en línea.

Recuerde que estos son dispositivos médicos y tienen un propósito médico. Elegir un aparato ortopédico para la rodilla sin el aporte de su médico o el consejo de su terapeuta u otro profesional de la salud puede ponerlo en riesgo de lesiones o simplemente obtener el aparato ortopédico incorrecto.

No hay nada de malo en comprar una rodillera en línea, y para el caso, tobilleras, muñequeras y rodilleras. Aunque las compañías que venden estos productos en línea no pueden y no deberían recomendarle un aparato ortopédico, deben tener los conocimientos básicos para ayudarlo a encontrar el aparato ortopédico adecuado para su afección.

Hay un par de cosas que se deben y no se deben hacer al buscar en línea este tipo de aparatos ortopédicos especiales.

1) Si no puedes hablar con alguien del otro lado, aléjate. Si obtiene un contestador automático, puede estar seguro de que la empresa no tiene ni el tiempo ni los recursos para ayudarlo.

2) Si no puede encontrar una dirección o número de teléfono, aléjese. Si hay un apartado de correos para responder, puede estar seguro de que no se trata de una empresa real, sino de una persona que vende en línea.

3) Verifique las credenciales del sitio web. Cuánto tiempo han estado en el negocio, calificación BBB, Google Trusted Store y otros premios que le dicen al consumidor que esta compañía tiene un buen historial de servicio al cliente.

4) Verifique la estructura del sitio web. ¿Está organizado para facilitar la navegación, o parece que fue arrojado en un día, con imágenes deficientes, sin información del producto y sin comentarios de los clientes?

Lo que se debe y no se puede hacer también puede aplicarse a otros negocios en línea, pero cuando se trata de productos médicos como rodilleras, collares y soportes para la espalda, es aconsejable buscar compañías que puedan ayudarlo a elegir la rodillera adecuada, dado el número de productos encontrados en línea.

En ocasiones, buscar el mejor precio funciona, pero recuerde que si la mayoría de las compañías en línea lo están vendiendo por el mismo precio y encuentra a alguien mucho más barato, generalmente hay una razón y lo pagará más adelante. ¿Vale la pena cuando se trata de tu salud?


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