Después de que la economía india se globalizara en 1992, el siguiente paso más importante en la industria del consumo es la industria del comercio electrónico. Hoy en los medios de televisión, uno de cada tres anuncios es de uno u otro portal de compras. El comercio electrónico aumenta la capacidad de compra del comprador al ofrecer las opciones cursis de EMI, contra reembolso y descuentos exclusivos. Aunque el comercio electrónico solo ha podido captar la atención del 2% de la economía india hasta ahora debido al factor de confianza dentro de la audiencia india; está aumentando rápidamente.

Con la creciente accesibilidad a Internet, los compradores están utilizando el comercio electrónico rápidamente. El comprador indio se está dando cuenta y utiliza todos los medios de comparación en varios sitios web de compras y luego elige el mejor precio. Se hacen comparaciones del mismo precio con las tiendas fuera de línea y luego los compradores toman una decisión, lo que permite muchas opciones y crea una gran competencia. El mayor desafío en el mercado indio es generar confianza y eliminar el bloqueo mental de las personas que no están dispuestas a utilizar las pasarelas de pago en línea para comprar los productos. Sin embargo, el comercio electrónico ha ofrecido opciones de pago contra reembolso en efectivo y está ayudando a asegurar una gran cantidad de mercado que estuvo intacto durante bastante tiempo.

Con la situación de batalla de 3 vías entre el comercio electrónico, las tiendas minoristas y el nuevo participante Wall Mart, el consumidor solo se verá beneficiado. Sin embargo, el comercio electrónico siempre tendrá una ventaja entre todos ellos. A continuación, se muestran los beneficios para el consumidor del comercio electrónico:

  • Comparación transparente en los mercados y dentro de los vendedores en línea
  • Ofertas y descuentos diarios: prometa el precio más barato del mercado y entrega al día siguiente
  • Acceso a compras en la punta de los dedos, sin tráfico, sin desafíos climáticos y entrega a domicilio
  • Política de devolución de 30 días con opción de pago contra reembolso y pago a través de EMI

Un ejemplo reciente de cómo los portales de comercio electrónico son cada vez más aceptados en el mercado es: un graduado en administración de EDI, Shikha Agarwal que ha lanzado una tienda de comestibles en línea con el modo de pago Contra reembolso http://shopatsaligram.com/. El sitio web contiene todos los artículos que esperaríamos en una lista típica de la tienda de comestibles, excepto los alimentos perecederos. De hecho, es un lujo comprar en este sitio web, ya que permite a los compradores permanecer en sus acogedoras casas y realizar compras a precios reducidos y recibir la entrega a domicilio de los productos solicitados. El punto de vista importante que tenía no era meterse en el estilo de vida ni en el sector electrónico. En lugar de llegar al mercado de bienes de consumo, su sitio web tiene clientes recurrentes y leales que compran en el sitio web todos los meses.

Su portal de compras tendrá el mejor diseño para permitir que sus clientes sientan los productos y la integración más precisa de Carritos de Compra y Pasarelas de Pago. También contará con historial de los productos visitados, búsquedas relacionadas y lo más importante de todo, permitirá al cliente gestionar los pedidos. Haciéndolo realmente útil, contará con un sistema de gestión de bases de datos dentro del portal de compras para elegir a los clientes leales y morosos. Si está buscando desarrollar un portal de comercio electrónico rico en funciones, contáctenos ahora.