Es inconcebible que las empresas operen sin inversiones significativas en sistemas. Las empresas de comercio electrónico como eBay, Google y Amazon simplemente desaparecerán sin emplear sistemas de información. Las industrias de servicios como finanzas, bienes raíces, seguros, educación, medicina y viajes dejarán de funcionar si no se refuerzan con sistemas de información. Del mismo modo, gigantes minoristas como Sears y empresas manufactureras como General electric y General Motors confían en los sistemas de información para prosperar y prosperar.

Los edificios altos con ascensores, oficinas y teléfonos se utilizaron como base para los negocios en el siglo XX, pero la tecnología de la información solo puede determinar el éxito o el fracaso de una empresa en el siglo XXI. No es posible que una empresa implemente estrategias corporativas y logre objetivos corporativos sin un uso eficiente del sistema de información. Una decisión de la compañía como lanzar nuevos productos o mejorar la participación en el mercado depende de la calidad y los tipos de sistemas de información en la organización.

Específicamente, las empresas comerciales invierten profundamente en MIS para lograr seis objetivos comerciales estratégicos:

  • Intimidad de clientes y proveedores
  • Excelencia operacional
  • Ventaja competitiva
  • Toma de decisiones mejorada
  • Nuevos productos y servicios y modelos de negocio.
  • Supervivencia

Intimidad de clientes y proveedores

Conocer a millones de clientes fuera de línea y en línea puede traer ganancias inesperadas a la compañía, por lo que las compañías invierten una cantidad significativa de tiempo y dinero para mejorar la intimidad con los clientes. MIS y las tecnologías ayudan mucho a las empresas a interactuar con los clientes.

Excelencia operacional

Las empresas mejoran continuamente la eficiencia de sus negocios para lograr una mayor rentabilidad. El SIG y las tecnologías se encuentran entre las soluciones más efectivas disponibles para que una empresa mejore sus operaciones.

Ventaja competitiva

Cuando una empresa ofrece productos superiores a bajo costo y responde a los clientes en menor tiempo, obtenga mayores ventas e ingresos para la empresa.

Toma de decisiones mejorada

Se requiere información correcta en el momento adecuado para tomar una decisión informada. Pero si una empresa cuenta con las mejores conjeturas, pronósticos y suerte, el resultado será una mala asignación de recursos, un tiempo de respuesta deficiente y una producción excesiva o insuficiente de bienes y servicios.

Nuevos productos y servicios y modelos de negocio.

El SIG y las tecnologías permiten a las empresas crear nuevos productos y servicios, así como nuevos modelos de negocio. Un modelo de negocio explica cómo una empresa produce, entrega y vende un servicio o producto para crear riqueza.

Supervivencia

Las empresas también invierten en tecnologías de la información para satisfacer las necesidades de hacer negocios. Por ejemplo, en la región de Nueva York introdujo los primeros cajeros automáticos en 1977.


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