La arquitectura es (normalmente) sobre edificios, ciudades e infraestructura (y similares). Puedes verlo a tu alrededor y todos tienen una opinión al respecto. O te gusta el estilo de ese edificio o no y todos los matices intermedios.

Entre el estilo de una organización y el objetivo que persigue (aunque no todos comparten este enfoque de organizaciones orientadas a objetivos) se desarrolla el área de los sistemas.

Los sistemas son una respuesta a las necesidades funcionales. Una biblioteca proporciona la función de exhibir la palabra pública. La accesibilidad es, por lo tanto, un requisito no funcional adicional.

Una vez que usted o su organización conocen los requisitos funcionales, pueden comenzar a construir sistemas que proporcionen la construcción adecuada.

Esta combinación de función y construcción existe de tres pares, como los tres pares de alas de un edificio:

  • La organización (recursos humanos y estructura organizativa) que responde al proceso empresarial.
  • La información y las funciones que se acomodan con los sistemas.
  • Y los requisitos no funcionales que se resuelven con infraestructura.

La metáfora de un edificio no es exactamente apropiada, porque entre las diferentes alas y cada piso hay muchas conexiones …

De esa manera, los sistemas que usan las empresas se acomodan en el piso medio y juegan un papel central en la organización. La estructura de los sistemas exhibe gran parte del estilo y las prioridades comerciales.

Esta es una lista de los sistemas de los cuales uno o más podrían estar presentes en su organización:

  • ERP – Planificación de recursos empresariales. Sistemas que gestionan el funcionamiento interno.
  • SCM – Gestión de la cadena de suministro. Dedicado a la gestión de información con terceros.
  • DMS – Sistema de gestión de documentos. Control del flujo de documentos.
  • CMS – Sistema de gestión de contenidos. Organice contenido que sea compartido por todos.
  • HRM – Gestión de recursos humanos. Sistemas que deben gestionar los recursos humanos.
  • CMS – Sistema de gestión de contactos (respondedores de correo electrónico, por ejemplo).
  • DWH: un almacén de datos corporativos de clientes y productos.
  • TCS – Sistemas de telecomunicaciones. Una amplia área de sistemas que gestionan el tráfico telefónico.
  • … etc.

Si crees que esta lista representa el ala izquierda o derecha en el segundo piso, puedes imaginar que muchos poderes influyen en esta área. Cada empresa, con cualquier tamaño, tiene problemas con el área. Primero porque es prominente y llamativo; todo el mundo está lidiando con eso. Administrar los sistemas de información es como administrar la política; todos tienen una opinión sobre cómo debería ser. El desafío es administrar nuevos negocios y llevar estos sistemas contigo … en tu camino …

© 2006 Hans Bool


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