Resumen

India tiene la segunda población más grande del mundo y una de las economías de más rápido crecimiento en el mundo. India tiene un futuro prometedor, dado el crecimiento sin precedentes de la economía y su influencia en los problemas mundiales. India ahora se encuentra en la ola de un auge gigantesco en la nueva economía impulsada por las computadoras. Muchos países desarrollados del mundo están buscando el enorme grupo de profesionales de software talentosos de habla inglesa en la India. A medida que el mundo se transforma hacia la sociedad del conocimiento, India también se mueve proporcionalmente compitiendo con el mundo. Con el aumento de los usuarios de Internet y el avance de la tecnología de la información y la comunicación en la India, el desarrollo hacia el comercio electrónico en la sociedad económica mundial se jactaba de ello. En el sector de TI, India está en auge como una superpotencia. En los últimos años, la India ha avanzado rápidamente en el sector de TI, especialmente en los servicios de software y servicios habilitados para TI. En este artículo analizamos la imagen de la industria de TI en un futuro muy cercano en India y la contribución de India en el Sector de Tecnología de la Información del mundo.

Introducción

Desde la década de 1950, IBM tenía un monopolio virtual de las computadoras en la India. El lanzamiento de la serie 360 ​​en la década de 1960 fue el principal centro de trabajo de las grandes organizaciones. Incluso mantuvieron una cadena de programadores que podían escribir software para sus máquinas. Sin embargo, en 1978, cuando George Fernandes, el ministerio de industrias en ese momento, ordenó a IBM que tomara accionistas locales en su subsidiaria, la compañía se negó estrictamente y regresó después de liquidar todas sus operaciones en India. Sus ex empleados luego establecieron Computer Maintenance Corporation, con el objetivo principal de mantener las computadoras IBM.

Durante el período de 1995 a 2000, la industria india de TI registró un C.A.G.R. (Tasa de crecimiento anual compuesta) de más del 42,4 por ciento, que es casi el doble de la tasa de crecimiento de las industrias de TI en muchos de los países desarrollados. Para obtener más información, comuníquese con la Secretaría Nacional de AMCHAM, Nueva Delhi. Las compañías extranjeras, particularmente las estadounidenses, han desempeñado un papel vital para hacer de India una superpotencia emergente de TI en el mundo. Estas empresas multinacionales representan casi el 22 por ciento de las exportaciones indias de software. Según las últimas estimaciones de NASSCOM, en 2001-02, las compañías multinacionales de infotecnología exportaron software por valor de Rs. 6500 millones de rupias de la India. La exportación total de software del país se fijó en Rs. 29400 millones de rupias. En términos de inversión y crecimiento, compañías estadounidenses como Cognizant Technologies (MNC que genera mayores ingresos por exportaciones) IBM, Oracle, GE, Cisco, Compaq, Intel, entre otras, lideran a las multinacionales en el sector de la tecnología de la información. Nueve de las 20 principales empresas indias de TI son de Estados Unidos. Estos representan más del 37% de la facturación de las 20 principales empresas que operan en la India. A pesar de su importante contribución al sector de TI, estas empresas tienen que enfrentar una serie de problemas de procedimiento y operación en la India.

Sin embargo, el volumen de comercio electrónico, en India, está muy por debajo de los niveles alcanzados en EE. UU., Que era aproximadamente el 1 por ciento del PIB total en 1999. Además, el volumen esperado de comercio electrónico en India en 2001 (US $ 255.3 millones) también está por debajo de los niveles que se espera alcanzar, que en comparación con Australia (US $ 3 mil millones), China (US $ 586 millones), Corea del Sur (US $ 876 millones) y Hong Kong (US $ 685 millones) Menos.

El tiempo ha cambiado la forma en que se llevan a cabo las empresas. Lo que se suponía que era conocido por pocos y limitado a las ciudades de origen, parece ser una antigua metodología para llevar a cabo el trabajo. En la actualidad, las marcas funcionan a escala mundial, es decir, tienen éxito no solo en una región en particular, sino que han profundizado sus raíces en todos los rincones del mundo que se les ocurran.

La tecnología de la información es lo que constituye el sector más importante en la tendencia actual de llevar a cabo negocios. Es porque no puede estar presente en todas partes para monitorear el trabajo, pero con las redes y las comunicaciones, siempre puede mantenerse en contacto con los otros sitios comerciales suyos.

Enfoques TIC de la India

Una serie de reformas -después de la crisis económica de 1991- han dado ímpetu a la economía india, particularmente al sector de las TIC. Como parte de la agenda de reformas, el Gobierno indio ha tomado medidas importantes para promover las TIC, incluida la creación en 1988 de una Política del Mercado Mundial, con un enfoque en el desarrollo de software para la exportación; reforma de la política de telecomunicaciones; privatización de los mercados nacionales de larga distancia y telefonía móvil; y el desarrollo de un enfoque más integral de las TIC. Aunque el éxito de la India exige una atención e inversión cada vez mayores, aún no ha dado como resultado la distribución de los beneficios sociales y económicos en una base más amplia de la población. Quedan desafíos, incluida la percepción de un clima regulatorio desfavorable, un sistema judicial sobrecargado, infraestructura deficiente y acceso costoso, y uso limitado de las TIC. El cambio emergente en la estrategia gubernamental, hacia servicios intensivos en conocimiento, ha creado un clima más propicio para abordar la empresa, la infraestructura doméstica, la educación y el uso de las TIC para satisfacer las necesidades de desarrollo.

Política: el enfoque de la India en la industrialización autosuficiente en los años setenta y ochenta ha sido reemplazado por reformas destinadas a posicionar a la India en la economía mundial: el proceso de inversión extranjera directa se ha racionalizado, los nuevos sectores se han abierto a la inversión y propiedad extranjera directa, y el gobierno ha eximido a la industria de las TIC del impuesto a las ganancias corporativas durante cinco años. Estas reformas han ayudado a la India a integrarse cada vez más en la economía global a través del crecimiento en la exportación de software y servicios de software intensivos en habilidades, como los centros de llamadas.

En 1986, el gobierno indio anunció una nueva política de software diseñada para servir como catalizador de la industria del software. Esto fue seguido en 1988 con la Política del Mercado Mundial y el establecimiento del esquema de Parques Tecnológicos de Software de India (STP). Como resultado, la industria india del software creció de solo US $ 150 millones en 1991-1992 a la asombrosa cantidad de US $ 5.7 mil millones (incluyendo más de US $ 4 mil millones en exportaciones de software) en 1999-2000, lo que representa una tasa de crecimiento anual de más del 50 por ciento .

El establecimiento de la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) fue un paso clave hacia la implementación efectiva de las reformas de telecomunicaciones. En 1992, el mercado de la telefonía móvil se abrió a operadores privados, en 1994 siguió el mercado de servicios fijos y, finalmente, en 1999, las operaciones de larga distancia nacional se abrieron a la competencia privada. Antes de estas reformas, el Departamento de Telecomunicaciones había sido el único proveedor de servicios de telecomunicaciones.

Además, para atraer inversión extranjera directa, el gobierno permitió el capital extranjero de hasta el 100 por ciento y la importación libre de impuestos en todos los insumos. Los parques tecnológicos creados por el gobierno también ofrecieron servicios laborales profesionales a los clientes, un programa rentable para la India ya que el trabajo de las TIC es muy económico según los estándares mundiales.

Infraestructura: la teledensidad en la India ha alcanzado el 3,5 por ciento de la población. Aproximadamente el 1 por ciento de los hogares tienen conexiones de línea fija, en comparación con el 10 por ciento en China. El sector móvil tiene aproximadamente 3 millones de usuarios, con un crecimiento del 100 por ciento anual, y se espera que supere al mercado de línea fija en el futuro cercano. El número de cuentas de Internet es de alrededor de 1,5 millones, con un crecimiento del 50 por ciento anual. India también tiene tasas de penetración muy altas de TV terrestre, cable y radio. Las soluciones inalámbricas de voz y datos, tanto para los mercados nacionales como de exportación, se producen y utilizan cada vez más a nivel local.

El acceso a los teléfonos en las aldeas indias ha mejorado en los últimos cinco a seis años a través de la introducción de la Oficina de Llamadas Públicas (PCO) administrada por comerciantes locales. Más del 60 por ciento de las aldeas en India tienen al menos un teléfono. Esto también incluye más de 800,000 Village Public Telephones (VPT). Worldtel está llevando a cabo una prueba piloto en cuatro estados para asegurar el financiamiento para actualizar los teléfonos públicos de la aldea para que pronto estén disponibles en Internet.

En algunos lugares urbanos, los Parques Tecnológicos de Software (STP) de India proporcionan infraestructura, edificios, electricidad, instalaciones de telecomunicaciones y enlaces satelitales de alta velocidad para facilitar el procesamiento de exportación de software.

India también cuenta con una serie de redes computarizadas progresivas, que incluyen una bolsa de valores, el Sistema de Reserva de Pasajeros de Indian Railways y la Red del Centro Nacional de Informática (NICNET), que conecta agencias gubernamentales a nivel central, estatal y de distrito.

Empresa: el marco bien establecido de la India para proteger los derechos de propiedad intelectual ha sido un incentivo importante para la inversión empresarial: las marcas registradas internacionales están protegidas por las leyes indias, incluso cuando no estaban registradas en la India. En 1999, se aprobó una importante legislación para proteger los derechos de propiedad intelectual en armonía con las prácticas internacionales y en cumplimiento de las obligaciones de la India en virtud de los ADPIC.

Gran parte del estímulo inicial de la demanda interna para las industrias de TIC y servicios de TIC en la India provino del gobierno: el 28 por ciento del gasto total en TI hasta la fecha puede atribuirse al gasto del gobierno y del sector público. Las principales áreas de gasto público incluyen: servicios financieros, impuestos, aduanas, telecomunicaciones, educación, defensa e infraestructura pública. Como resultado del crecimiento en el uso de las TIC en la India, la industria de las TIC en sí misma también ha aumentado su actividad económica interna, por ejemplo, varias empresas de TIC han desarrollado paquetes de contabilidad y procesamiento de textos en idiomas indios. El impacto potencial de este crecimiento en la economía nacional es mucho más amplio que el desarrollo de software solo para exportación.

Capacidad humana: a pesar de las tasas de alfabetización relativamente bajas entre la población en general, India tiene varias ventajas clave en capital humano: una gran población de habla inglesa e instituciones de educación, investigación y gestión de clase mundial, un resultado directo de la inversión en la autosuficiencia en ciencia y tecnología. Además de establecer Institutos de Tecnología de la India en varias ciudades de la India para crear un gran conjunto de habilidades técnicas, el gobierno tiene una política informática para fomentar la I + D en las computadoras personales. El sector de capacitación en TI continúa creciendo a un ritmo rápido: los ingresos totales de capacitación en 1998 se estimaron en US $ 225 millones, un 30 por ciento más que el año anterior. Sin embargo, uno de los mayores desafíos para la industria del software de la India sigue siendo la dificultad para atraer y retener profesionales talentosos.

Contenido y aplicaciones: India tiene una gran población con gran diversidad lingüística. Crear y mantener contenido localmente relevante para un país con 418 idiomas es un desafío. Sin embargo, el contenido del idioma local está haciendo que las TIC sean más relevantes y accesibles para una sección transversal más amplia de la población. Por ejemplo, el Centro de Desarrollo de Computación Avanzada de India lanzó recientemente un esquema llamado iLEAP-ISP para crear un procesador de texto multilingüe gratuito que estará disponible para todos los suscriptores de Internet. En otros frentes, algunos estados como Tamil Nadu han lanzado sus propias iniciativas para apoyar la estandarización del software en el idioma local a través de programas de interfaz que se pueden adaptar a procesadores de texto, diccionarios y teclados comerciales para usar en escuelas, colegios, oficinas gubernamentales y hogares. .

También se ha puesto énfasis en el desarrollo de aplicaciones relevantes de gobierno electrónico en India. Algunos estados como Madhya Pradesh y Andhra Pradesh han comenzado a introducir aplicaciones que permiten a los ciudadanos tener un acceso más rápido y transparente a los servicios gubernamentales, por ejemplo, el suministro de información sobre leyes y reglamentos, y la adquisición de licencias y documentos oficiales en línea.

Pacto estratégico: las alianzas público-privadas, catalizadas por el Ministerio de TI, han desempeñado un papel clave en el desarrollo de la India relacionado con las TIC. Uno de los resultados positivos de este esfuerzo ha sido la Ley de TI de 2000, que se basó en la recomendación del Grupo de trabajo nacional de TI y tiene como objetivo establecer la estrategia general para el sector de TI. Además, el gobierno y el sector privado están comenzando a unirse para fomentar el desarrollo de las TIC. Por ejemplo, un esfuerzo conjunto del Departamento de Automatización de Ciencias de la Computación del Instituto Indio de Ciencia y una empresa privada con sede en Bangalore ha desarrollado Simputer, una microcomputadora barata que permite a los usuarios analfabetos navegar por Internet.

El desarrollo y la contribución de la India en el sector mundial de tecnología de la información es de la más alta reputación. Ciudades como Bangalore se han convertido en los destinos favoritos (más preferidos) de todas las grandes pancartas como HSBC, Dell, Microsoft, GE, Hewlett Packard y varias firmas multinacionales indias como Infosys Technologies, Wipro y Microland que han establecido sus oficinas en la ciudad. Esto se debe a que la ciudad ofrece una buena infraestructura, con una gran superficie y excelentes instalaciones de telecomunicaciones. Esto se puede juzgar sobre la base de las estadísticas de alto crecimiento de la India y la perspectiva cambiante de las empresas hacia la India.

Debido a este crecimiento, muchas marcas populares que aún no han construido oficinas rígidas en el país están haciendo que sea rápido tener un destino en la India también. Por ejemplo, Sun Microsystems, un especialista global en TI, anunció en Bangalore que duplicará la fuerza laboral actual del Centro de Ingeniería Sun India (IEC) de la compañía de los actuales 1000 a 2000 en los próximos dos años. IEC, que es el mayor centro de I + D para Sun fuera de los EE. UU., También se centraría en desarrollar productos en India para satisfacer las necesidades del mercado indio, que se evaluaría a nivel mundial.

Este rápido crecimiento del sector de TI se debe sin duda a los esfuerzos del gobierno indio y los otros desarrollos que tuvieron lugar en otras partes del mundo.

El país ha visto una era en que después de que IBM cerró su tienda en India en 1950, los mainframes que se importaron al país eran todos de Rusia. La computadora occidental no se pudo importar debido a un embargo estadounidense a la exportación de equipos de alta tecnología a la India, que se consideraba un aliado de la Unión Soviética.

Poco a poco, con el tiempo, el país pudo desarrollar su primera computadora paralela poderosa en 1991 conocida como CDAC, al conectar una cadena de computadoras menos potentes.

Con el tiempo y el crecimiento continuo en todo el mundo, el país continuó luchando y se convirtió en el líder mundial en el Sector de Tecnología de la Información.

La industria ha crecido hasta US $ 5.7 mil millones (incluyendo exportaciones de software por un valor de más de $ 4 mil millones) en 1999-2000, con una tasa de crecimiento anual que no cayó por debajo del 50 por ciento desde 1991.

Exporta software y servicios a casi 95 países de todo el mundo. La participación de América del Norte (EE. UU. Y Canadá) en las exportaciones de software de la India es de aproximadamente el 61 por ciento.

La mano de obra india no solo es barata, sino que también es técnicamente experta a nivel mundial. Se debe al Sistema de Educación Indígena que incluye en su plan de estudios el conocimiento práctico de la última tecnología desarrollada en el mundo junto con la fluidez en el idioma inglés que imparte compatibilidad en un técnico indio para comunicarse y trabajar en todo el mundo.

Además, la ubicación geográfica de la India le brinda la ventaja de estar exactamente al otro lado del mundo desde la costa oeste de los EE. UU., Que es otra razón por la cual India es el destino preferido de muchas grandes marcas.

Además, la presencia de una gran cantidad de indios, especialmente ingenieros, en los Estados Unidos le dio a India una entrada fácil en el mercado de software de los Estados Unidos.

Lo que agrega más al dominio de India en el Sector de Tecnología de la Información son las políticas gubernamentales como la promulgación de leyes cibernéticas para proteger y salvaguardar el interés de las compañías de software en India.

Establecimiento de los Parques Tecnológicos de Software de India (STPI), por el Ministerio de Tecnología de la Información, el Gobierno de India y el Parque Tecnológico Internacional en un proyecto conjunto del Gobierno del Estado, el Grupo TATA y el Consorcio de Singapur para promover y facilitar el software. Las exportaciones son otro paso importante hacia el crecimiento del sector indio de tecnología de la información.

Del mismo modo, en 1991 se creó un parque industrial, conocido como Electronic City, que abarca más de cien industrias electrónicas, incluidas Motorola, Infosys, Siemens, ITI y Wipro, en un área de alrededor de 330 acres.

El Parque Industrial de Promoción de Exportaciones, construido cerca del Parque Tecnológico Internacional, ofrece un área exclusiva de 288 acres para negocios orientados a la exportación. GE tiene su Centro de Tecnología de India ubicado en este parque y emplea cientos de actividades de desarrollo de tecnología multidisciplinarias.

Las otras actividades promocionales que llevaron a India a este puesto incluyen el proyecto del Corredor de TI. Conceptualizado por Jurong Town Corporation Private Ltd de Singapur, el Proyecto del corredor de TI fue iniciado por el Departamento de TI y la Autoridad de Desarrollo de Bangalore para desarrollar instalaciones de vanguardia para el desarrollo de industrias basadas en el conocimiento.

Pensamientos de algunos líderes mundiales de TI sobre India

“El crecimiento económico forzará una mejor gobernanza, y una mejor gobernanza alimentará más crecimiento económico”

SV, NYC, EE. UU.

Las personas y las comunidades en general sienten que no tienen la capacidad de hacer una diferencia

Juzar Singh Sangha, Bedford

India tiene que cuidar más a la población de la aldea que todavía lucha por vivir adecuadamente

John Karondukadavil, India, Viviendo en Polonia, Jaslo

India puede convertirse en una superpotencia si se concentra en el nicho del mercado tecnológico

Devyani Prabhat, Jersey City, EE. UU.

India debe contrarrestar sus habilidades y crisis salarial

Pallavi, Sydney, Australia

Esperemos que India guíe al mundo hacia un futuro más humano y tolerante.

Nilesh, Amberes, Bélgica

India necesita tomar decisiones firmes y claras para emerger como un jugador global

Nivedita Nadkarni, Madison, EE. UU.

India es un país que gana terreno económico en el mundo

Justin, Bristol, Reino Unido

Los indios ahora tienen que desarrollar un sentido de orgullo nacional

Leila, Estados Unidos

India nunca será una superpotencia, mucho menos una potencia global

Jonathan, Boston, EE. UU.

India ha tenido un fuerte aumento en el número estimado de infecciones por VIH

Sezai, Eskisehir, Turquía

El éxito económico de la India se basa en los sacrificios de generaciones anteriores.

Shekhar Scindia, Edison, NJ, EE. UU.

Si bien el crecimiento económico de la India es alentador, su sostenibilidad es dudosa

Sigismond Wilson, Sierra Leona en Michigan, EE. UU.

Conclusión

India es una solución perfecta para todas aquellas compañías que buscan mano de obra barata pero técnicamente calificada que tengan mentes innovadoras y el estado del arte para trabajar en un proyecto. Las amplias instalaciones ofrecen unas condiciones de trabajo perfectas. Para descansar, las leyes cibernéticas están ahí para monitorear y salvaguardar los intereses de todos relacionados con el sector de TI.

Todos estos motivos contribuyen a que la India sea el destino más adorado por muchas empresas. . Entonces podemos concluir:

& # 149; India preparada para un crecimiento explosivo en TIC

& # 149; India emerge como un centro global de I + D

& # 149; De la fuga de cerebros a la ganancia de cerebro

& # 149; Se crearán millones de empleos en las TIC y otras áreas tecnológicas emergentes

& # 149; Los problemas de calidad deberán ser abordados

& # 149; Instituciones de clase mundial del sector privado surgirán con colaboraciones globales

& # 149; India reclamará su antigua herencia de la civilización basada en el conocimiento más avanzada del mundo llamada “Bharat”.

India se convertirá en almacén de TI en el mundo

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Referencias

1. Goodman, Seymour E .; Burkhart, Gray E .; Foster, William A .; Mittal, Arun; Prensa, Laurence I .; y Tan, Zixiang (Alex), The Global Diffusion of the Internet Project, Asian Giants On-Line, Capítulo 3 (India) y Capítulo 4 (China), The Global Information Technology Assessment Group, Fairfax, VA, noviembre de 1998.

2. Press, L., Developing Networks in Less Industrialized Nations, IEEE Computer, vol. 28, no. 6, junio de 1995, PP 66-71.

3) [http://www.stpn.soft.net]

4. Una perspectiva india sobre los programas de TI e ingeniería, Vijay Bhatkar, Instituto Internacional de Tecnología de la Información, Pune, India

5. Nasscom

6. Anuranjan Misra “Seminario nacional de tercerización de software de la India” sobre estrategias en la externalización de procesos comerciales “, IIMS, Bareilly, INDIA, del 8 al 09 de diciembre de 2004.

7. Anuranjan Misra Seminario internacional “India: una superpotencia emergente de TI” sobre India 25 años y, por lo tanto, IIMS, Bareilly, INDIA, Fev. 08,2006.


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