Nadie me llamaría “técnico”. Todavía tengo problemas para operar mi teléfono inteligente y, a veces, debido a la absoluta frustración, siento ganas de estrellarlo contra una pared. Pero me doy cuenta de que la tecnología no se detiene y comprendo el valor de adoptar la tecnología. En el negocio de la seguridad, no todos los nuevos “inventos” de alta tecnología han demostrado su eficacia, pero adoptar la tecnología es esencial, ya que a menudo puede mejorar los flujos de trabajo, aumentar la eficiencia y ayudar a aprovechar los recursos finitos.

En el vertiginoso mundo actual, parece que casi a diario sale algún dispositivo o software de seguridad de última generación. He vivido el tiempo suficiente para acostumbrarme a los escáneres que leen las placas de los vehículos. Es común el reconocimiento facial que puede identificar a un delincuente conocido o una persona “invadida” tan pronto como ingresa a una premisa como un centro comercial. Y los lectores de proximidad, los lectores de tarjetas magnéticas y las tarjetas inteligentes con microprocesadores integrados son estándar en muchas configuraciones de seguridad física.

Los oficiales de seguridad son una necesidad costosa

Uno de los mayores costos de seguridad para las empresas son los oficiales de seguridad humana (guardias). Nadie lo sabe con certeza, pero se ha estimado que hay al menos 2 millones de guardias de seguridad que realizan funciones de guardia en los EE. UU. Aunque el guardia de seguridad promedio en los EE. UU. Gana un salario de menos de $ 12.00 por hora (algunos mucho menos), cuando una empresa suma el total de horas y todos los costos asociados, el costo total de los oficiales de seguridad puede ser fácilmente uno de los mayores. gastos de seguridad.

Las cámaras de vigilancia sofisticadas son un lugar común en la seguridad de las instalaciones, pero todavía existe la necesidad de “ojos humanos” y muchas empresas no tienen ninguna alternativa real para pagar la factura de los guardias de seguridad. Pero recientemente varias empresas han creado ¡Robots de seguridad! ¿Podrían los oficiales de seguridad tradicionales ser reemplazados por robots haciendo que los oficiales de seguridad humana sean cosa del pasado?

¡Los robots de seguridad ya están aquí!

Se han desarrollado varios robots de seguridad diferentes y algunos son más sofisticados y capaces que otros. Uno de los últimos es el fabricado por una empresa de California y se parece a un bote de basura con forma fálica elegante de 300 libras y 5 pies de altura. Según los informes, viaja de forma autónoma hasta 3 millas por hora. Este robot es una combinación de tecnología: robótica, sensores, análisis predictivo autónomo, imágenes térmicas y quizás algunas “cosas” tecnológicas más que el fabricante aún no ha revelado públicamente.

Según se informa, este robot tiene la capacidad de escanear 300 matrículas de vehículos por minuto en un estacionamiento o estructura. Esto es útil para detectar vehículos que son de interés para las personas que trabajan en un local, como empleados descontentos, acosadores o personas que tienen órdenes de restricción que les prohíben estar en un local o cerca de ciertos empleados. Al identificar un vehículo prohibido en las instalaciones, el robot brinda inteligencia procesable de seguridad. Un oficial de seguridad humana puede recibir información instantánea del Robot en un teléfono inteligente y responder a la escena y tomar las medidas adecuadas. La capacidad de conocer una situación en tiempo real le da a un oficial de seguridad humana la capacidad de responder rápidamente y, con suerte, resolver un problema antes de que se convierta en violencia.

Preocupaciones sobre la privacidad

Algunos ciudadanos han expresado su preocupación por la privacidad porque el robot “Gran Hermano” observa todos sus movimientos. Pero la realidad es que ya están siendo vigilados por personal de seguridad humana, detectives de tiendas encubiertos, personal de mantenimiento y cámaras de vigilancia de alta tecnología. Y, cada vez que ingresa a una instalación privada, la instalación casi carta blanca autoridad para vigilar cada uno de sus movimientos.

Robots de seguridad para aumentar la seguridad humana

¿Los oficiales de seguridad humana perderán sus trabajos con la llegada de Robots de seguridad? El trabajo de un oficial de seguridad es a veces rutinario y aburrido y los oficiales humanos necesitan tomar descansos para mantenerse alerta física y mentalmente. Un robot de seguridad no tiene tales necesidades. Simplemente sigue y sigue y sigue.

Es demasiado pronto para saber cómo los robots de seguridad afectarán las estrategias y prácticas generales de seguridad física, ya que la tecnología aún está emergiendo. Actualmente, los Robots de seguridad no están diseñados ni destinados a la intervención. Su papel es ser una presencia dominante o “autoritaria” y actuar como un “vigía” y, con suerte, servir como un disuasivo de actividades nefastas.

Robots de seguridad como multiplicador de fuerzas

Un oficial de seguridad humana solo puede estar en un lugar a la vez. El robot de seguridad es un “multiplicador de fuerza” en el que un solo oficial de seguridad puede acceder instantáneamente a toda la información recopilada por el robot a través de un teléfono inteligente. Cuando el uso de Robots de seguridad convertido en un lugar más común, su uso probablemente reducirá el número de agentes de seguridad humana necesarios en muchos lugares de seguridad. Pero no reemplazará a todos los oficiales de seguridad humana. Los ‘ojos, oídos y nariz inteligentes’ de un robot de seguridad pueden ver, oír y oler, pero el robot no puede realizar ninguna acción basada en estos sensores más que emitir una alarma. Se necesita un oficial de seguridad humana para responder a la escena y determinar el curso de acción apropiado.

Robots de seguridad Es probable que cambie el papel de un oficial de seguridad uniformado tradicional de lo que a menudo es un “vigilante” o “monitor” de seguridad a un primer respondedor de incidentes. Cuando esto sucede, las responsabilidades de respuesta de emergencia de un oficial de seguridad requerirán más capacitación y esta mayor responsabilidad y capacitación probablemente resultará en un mayor reconocimiento del valor de un oficial de seguridad humana. Con el tiempo, esta mayor responsabilidad y profesionalismo debería resultar en un aumento de los salarios de los “primeros en responder” en seguridad humana.


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