Las ciudades inteligentes son ciudades que usan diferentes tipos de IoT electrónico para recopilar datos y luego usan estos datos para administrar activos y recursos de manera eficiente. Pune es una ciudad inteligente situada en India; Los ciudadanos que viven en Pune no necesitan confiar en las formas tradicionales de comunicación con sus servicios públicos locales y organismos de servicio. Esto ha eliminado los dolores de viajar a los departamentos gubernamentales locales y ha eliminado por completo la necesidad de largas colas y procesos de registro. La Cooperación Municipal de Pune (PMC) utiliza chatbots inteligentes artificiales para ayudar en estos procesos.

Aquí hay algunas maneras en que podemos usar la inteligencia artificial para hacer que las ciudades sean más inteligentes:

1) Chatbots han demostrado ser muy útiles para navegar en el sector gubernamental y llevar a flujos de trabajo simples y efectivos. Cada ciudad inteligente está diseñada para resolver un problema específico y, por lo tanto, cada ciudad inteligente tiene diferentes misiones y objetivos. En el contexto de la India, se lanzó una misión para desarrollar y establecer 100 ciudades inteligentes para proporcionar un entorno sostenible e infraestructura para sus residentes. Tampoco es físicamente posible que los agentes humanos procesen un gran volumen de consultas. Es evidente que existe una desconexión entre la población y el organismo local en muchos pueblos y ciudades. En este caso, la automatización puede resolver algunos de los obstáculos comunes del día a día.

La inteligencia artificial se puede utilizar para comprender los patrones diarios de comunicación. Entre las llamadas telefónicas y el chat, ha habido una tendencia para que los consumidores y clientes prefieran usar chatbots. Incluso las marcas minoristas populares han comenzado a usar chatbots de inteligencia artificial como parte de sus esfuerzos de marketing conversacional para brindar a sus clientes una experiencia personalizada. Esto no solo aumenta la retención de clientes, sino que es más probable que convierta una consulta en un acuerdo.

2) Señales de tráfico adaptativas Se han aplicado en ciudades como Los Ángeles, San Antonio y Pittsburgh. Estas tecnologías utilizan datos en tiempo real para cambiar los temporizadores en los semáforos para ajustar el flujo del tráfico. Esto ha mejorado los tiempos de viaje para los residentes de la ciudad en un 10% y en algunas áreas con señales de tráfico obsoletas en un 50%. Un mejor flujo de tráfico no solo hace que conducir sea más seguro y agradable, sino que también puede tener una enorme importancia económica. El Texas Transportation Institute ha estimado el costo de la congestión del tráfico en USD 87,2 mil millones en combustible desperdiciado y pérdida de productividad.

El tráfico de la ciudad definitivamente puede afectar la mejora de nuestras vidas. Un mejor flujo de tráfico y sensores podrían mejorar el transporte público como taxis, Uber, Lyfts y autobuses. Esto afectaría directamente la asequibilidad de estos servicios de taxi basados ​​en aplicaciones que tienden a tener un aumento de precios basado en las condiciones del tráfico y la disponibilidad de taxis. La Autoridad de Transporte de la Bahía de Massachusetts y otros aprovechan la información en tiempo real para hacer que las predicciones precisas del tiempo de llegada estén disponibles para el público. ¡Esto cambia las reglas del juego y es algo que solo las ciudades inteligentes pueden lograr!

3) Vigilancia y seguridad van a jugar un factor importante en las ciudades inteligentes en el futuro. Nvidia predice que habrá alrededor de mil millones de cámaras de seguridad en todo el mundo para 2020. Si bien la colocación de cámaras de seguridad ha provocado un debate sobre la privacidad y un estado militarizado, la presencia de cámaras también ha mejorado la seguridad pública, redujo las tasas de delincuencia, y atrapar terroristas. Desafortunadamente, la cantidad de cámaras producirá muchos más datos de los que los operadores humanos podrán administrar. El aprendizaje automático y la inteligencia artificial ayudarán a mejorar el reconocimiento facial, el seguimiento y otros aspectos de la detección de seguridad.

Las agencias gubernamentales ahora están desarrollando medios para entrenar sistemas de IA para identificar objetos y actividades específicos en imágenes. Se está realizando una investigación para el monitoreo en tiempo real de múltiples videos a través de un proyecto Deep Intermodal Video Analytics, ejecutado por Intelligence Advanced Research Projects Activity. Nvidia también está desarrollando una plataforma de metrópolis diseñada para usar inteligencia artificial de aprendizaje profundo para ayudar con el análisis.

4) Agua y energía son recursos importantes para administrar en una ciudad inteligente. La inteligencia artificial se puede aprovechar para optimizar el consumo de energía y agua. Google afirma que la IA ha reducido los requisitos de energía en sus centros de datos en un 40 por ciento. Las ciudades ahora están utilizando redes inteligentes para administrar mejor la energía. Las microrredes alimentadas por energía solar se pueden utilizar en aeropuertos, como lo ilustra la ciudad de Chattanooga en Tennesee. La IA también se está aplicando a la medición de agua para frenar el exceso de agua y encontrar fugas.

5) Seguridad Pública puede ser completamente revolucionado si las agencias de aplicación de la ley aplican modelos predictivos y un marco de inteligencia artificial para ejecutar verificaciones contra bases de datos criminales. La policía también puede utilizar la tecnología de lectura de matrículas para encontrar automóviles robados e identificar registros vencidos. Por supuesto, existen problemas de privacidad cuando se utilizan sistemas de vigilancia predictivos; nadie quiere un estado policial de ciencia ficción como la película de Steven Speilberg: Minority Report! Hay mucho trabajo por hacer antes de que estas tecnologías se puedan utilizar de manera efectiva para el público.

Existe un inmenso potencial para que la IA cambie la vida de los residentes en las ciudades inteligentes. Estados Unidos y China ya han implementado la mayoría de estas tecnologías en varios estados y ciudades. Solo será cuestión de tiempo antes de que otros países adopten estas tecnologías para mejorar la vida de sus ciudadanos.


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