Inteligencia artificial

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Aplicaciones de la tecnología weareable al Field Service

Los dispositivos weareables son tecnologías electrónicas que se incorporan a la ropa y se adaptan a los movimientos y las tareas del día a día. Durante años, los dispositivos weareables han sido utilizados en la fabricación con el objetivo de optimizar los procesos. Actualmente se han abierto nuevas posibilidades tanto para el sector de la fabricación como el Field Service. En este post analizamos las posibles aplicaciones de la tecnología weareable más novedosa. Gafas y lentes de contacto Estos dispositivos permiten que los técnicos vean los datos del cliente y la información de garantía mientras trabajan o reparan las máquinas. Control de voz y gestos Esta tecnología posibilita acceder a las facturas desde la sede de fabricación o FSO y programar las tareas del día mientras simultáneamente se realizan otros trabajos. Monitores de salud Se utilizan para controlar la respiración o las [...]

2020-04-04T20:00:56+02:003 abril, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Cómo puede ayudar a tu empresa la gestión distribuida de inventario

Hoy en día el mercado del retail es muy rápido, con un cliente muy cambiante al que le cuesta fidelizar. Es por ello, que las empresas de este sector necesitan herramientas que les permitan ser ágiles para que el cliente no se decepcione con el servicio y visite la competencia. Este es el punto en el que cobra especial importancia la Gestión Distribuida del Inventario (DOM en sus siglas en inglés). El DOM es una solución que posibilita automatizar acciones como envíos directos, división de pedidos o control de stock. Esto permitirá, además, que todos los miembros de la empresa tengan una visión Cross de todos los canales, es decir, que puedan ver el stock que se va a entregar al cliente y gestionar la compra de forma más óptima. En definitiva, el DOM mejora la eficiencia de la cadena de suministro, [...]

2020-04-04T20:01:04+02:001 abril, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Cómo contribuyen los dispositivos no tripulados a la seguridad de los técnicos de Field Service y de sus instalaciones

En el sector de la fabricación y Field Service la seguridad de los técnicos y el control de las instalaciones es crucial para ofrecer un buen servicio y unas buenas condiciones laborales que fomenten la productividad. Es por ello que las compañías dedicadas a esta actividad buscan la manera de mejorar estas cuestiones a través de tecnologías útiles que les ayuden a conseguir sus objetivos. En este sentido, los dispositivos no tripulados como vehículos autónomos o drones tienen aplicaciones muy útiles en materia de seguridad y control para Field Service y fabricación. Vehículos autónomos La incorporación de coches autónomos en la flota de vehículos de la empresa aumenta la seguridad de los trabajadores ya que reduce el número de accidentes. El error humano es responsable de casi todos los accidentes de carretera, es por ello que, si las empresas recurren a los [...]

2020-04-01T07:20:49+02:0031 marzo, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios




Episerver: personaliza tu experiencia de cliente y mejora tus resultados a través del marketing automation

Durante los últimos años hemos estado inmersos en una continua evolución en relación a cómo las personas nos relacionamos con las marcas. Hemos pasado de un canal único de venta, a un entorno multicanal que ha dado paso a la omnicanalidad y finalmente hemos evolucionado a lo que conocemos como Comercio Unificado. El comercio unificado o unified commerce es una evolución de la omnicanalidad, en la que lo más importante es la experiencia de usuario. Una buena estrategia de comercio unificado busca romper los muros entre los distintos canales internos y aprovechar todo el poder de una plataforma de comercio común. La irrupción del ecommerce en el sector retail ha provocado un evidente cambio en los hábitos de compra de los clientes, al que los retailers deben adaptarse si quieren seguir siendo competitivos. En este sentido, la nueva realidad ha aumentado la [...]

2020-03-29T03:10:26+02:0027 marzo, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Los beneficios de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo

La Inteligencia Artificial es un tema de tendencia en la tecnología moderna con muchas empresas que adoptan su uso en sus operaciones diarias, mientras que otros son escépticos sobre su relevancia en el lugar de trabajo. Permítame mostrarle los diversos beneficios de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo y cómo puede hacer crecer su negocio y ahorrar tiempo y dinero.Simplificación del proceso de reclutamientoLos departamentos de recursos humanos se enfrentan a la tarea de contratar personal, lo cual es bastante desalentador, frustrante e igualmente costoso, y el personal tiene que pasar por una gran cantidad de solicitudes de empleo para un número relativamente reducido de vacantes, pero este escenario se está convirtiendo gradualmente en algo del pasado. El uso de la inteligencia artificial, es decir, la inteligencia artificial.La IA reduce el estrés relacionado con el proceso de contratación mediante el [...]

2020-03-23T04:30:53+01:0023 marzo, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Técnicos más eficientes gracias a la realidad aumentada y la realidad virtual

El trabajo de los técnicos de campo exige competencias muy específicas que requieren que las empresas dedicaran una importante inversión en formación. La tecnología juega un papel esencial en la calidad de esta formación. En este sentido, los dispositivos weareables de realidad aumentada y realidad virtual permiten no solo que los técnicos puedan practicar reparaciones en elementos 3D antes de tener que desmontar la pieza real, sino que también se prestan a una más eficiente resolución de problemas ya que mejoran el flujo de trabajo de los técnicos. Automatización de las tareas en Field Service La falta de técnicos cualificados en Field Service hace que sea complicado conseguir los puestos necesarios para cubrir las necesidades de los clientes. Este problema puede suplirse a través de la formación basada en la realidad virtual y realidad aumentada, ya que las empresas podrían enviar técnicos [...]

2020-03-13T04:01:19+01:0011 marzo, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios




Prodware BI Business Central: toda tu información financiera en un clic

Power BI es el servicio de analítica y visualización de datos que ha desarrollado Microsoft, alojado 100% en la nube. Esta herramienta se conecta con cualquier servicio cloud, ya sea de Microsoft o no y también permite la conexión con soluciones on premise. Se trata de una solución de analítica muy enfocada al usuario de negocio y al autoservicio, es decir se puede trabajar con ella directamente de forma muy intuitiva y sencilla, sin necesidad de formación ni conocimientos técnicos, sólo conociendo la naturaleza del negocio. Además, es una herramienta multidispositivo, que puede conectarse y consultase desde el ordenador, el móvil o la tablet a través de aplicaciones gratuitas para todos los sistemas. Por otro lado, como sus servicios están basados en cloud, no precisa de ninguna instalación en los equipos de los empleados y cuenta con todas las garantías de seguridad [...]

2020-03-13T04:01:26+01:0010 marzo, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

 Una salida disponible para decisiones reales y automatizadas: inteligencia artificial

¿QUÉ SIGNIFICA LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL? La inteligencia artificial se refiere a la proximidad de la informática mediante la cual los seres humanos artificiales, es decir, las computadoras (máquinas) con la ayuda del programa informático diseñado o los programas de software imitan la forma en que los seres humanos diseñan, bosquejan y resuelven los problemas complejos. Estos sistemas tienen la capacidad de aprender los suyos. No son equivalentes a los sistemas diseñados para el procesamiento de transacciones y la toma de decisiones que se programan explícitamente. La Inteligencia Artificial ayuda a las organizaciones a extraer y analizar los datos en unos pocos minutos y además les ayuda a extraer información valiosa y útil de ellos. ¿POR QUÉ LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL? Aunque existen varios beneficios disponibles para la adopción de inteligencia artificial, el más importante es su capacidad para tomar decisiones reales y automatizadas. [...]

2020-03-09T09:01:04+01:009 marzo, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

 Autismo e Inteligencia Artificial

En un laboratorio universitario en Washington, Darwin-OP2, un robot que se parece a un humano, patea ferozmente una pelota verde por el suelo. "Quiero ser amigo y jugar fútbol", dice con voz fría y monótona. Darwin-OP2 no es un juguete. Es uno de los ejemplos más avanzados de investigación y desarrollo en lo que se etiqueta como robótica asistida e interacción humanoide. Darwin-OP2 ha sido programado por un equipo de profesores de ingeniería biomédica en una universidad líder en los Estados Unidos. El proyecto tiene como objetivo ayudar a los niños con trastorno del espectro autista a comprometerse más con la sociedad. El objetivo principal será utilizar un sistema robótico para ayudar a los niños con autismo a comunicarse con los demás de una manera mucho más fácil y cómoda. Sin embargo, el proyecto se encuentra en las primeras etapas y aún [...]

2020-03-01T07:20:12+01:001 marzo, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios




Nuevos retos para el sector de la automoción: mejorar la relación y comunicación con los clientes

El sector de la automoción es uno de los sectores productivos que más cambios estratégicos está experimentando en los últimos años. La nueva normativa CAFE, que restringe de forma radical las emisiones de combustible permitidas por cada vehículo, genera incertidumbre en los posibles compradores y el consecuente envejecimiento del parque de vehículos. En concreto, los conductores se muestran preocupados por las restricciones a la circulación en grandes ciudades y los protocolos anticontaminación, cuestiones que generan dudas sobre qué coche deben comprar, teniendo en cuenta las prohibiciones en relación con el diésel y el elevado precio de los coches eléctricos. Por su parte, los fabricantes, vendedores y concesionarios ponen el foco en las matriculaciones y el cumplimiento de la exigente normativa europea de emisiones. Es por ello que, para el sector, la movilidad del futuro debe ser inteligente, eficiente, sostenible, accesible y asequible. [...]

2020-02-28T12:30:46+01:0027 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Traslada tu base de datos SQL Server a Azure y empieza a ahorrar

SQL Database de Azure comparte una base de código común con SQL Server, por lo que reduce la necesidad de rediseñar las aplicaciones para el cloud. A nivel de funcionamiento, los principales beneficios del paso de tu base de datos a la nube de Microsoft son: Rendimiento y seguridad basados en Machine Learning Compatibilidad inigualable con SQL Server   Además, la base de datos inteligente SQL Database ofrece ventajas operativas y financieras. Migra ahora a un sistema más seguro y actualizado. ¿Necesitas más información? Te contamos todo en esta INFOGRAFÍA.

2020-02-27T11:53:51+01:0026 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Cómo se adapta el servicio al cliente a la omnicanalidad

La comunicación omnicanal ha supuesto uno de los principales retos a los que las empresas se enfrentan hoy en día para llegar a sus clientes. Muchas compañías no atienden todos los canales de forma eficiente o no consiguen ofrecer el nivel de calidad que el cliente espera en sus comunicaciones. Sin embargo, atender de la forma más adecuada todos los canales por los que los clientes interactúan con una marca es esencial para ofrecer una buena Experiencia de Cliente y un buen servicio. De lo contrario, la credibilidad de la marca se verá afectada. En este sentido, existe una clara evidencia de que una buena comunicación omnicanal favorece la fidelización del cliente, aumentando hasta el 89% la retención del mismo. Principios de una estrategia omnicanal Una buena estrategia omnicanal debe basarse en una atención rápida y eficiente a los clientes a través [...]

2020-02-26T02:00:46+01:0025 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios




Cómo la inteligencia artificial está revolucionando la industria del comercio electrónico

Con la ayuda de AI, es decir, Inteligencia Artificial, la industria del comercio electrónico puede mejorar la experiencia del cliente con la personalización, apuntando a clientes potenciales para aumentar las ventas y recomendándoles productos en función de su comportamiento de compra y navegación.Según un artículo publicado por Business Insider, el 85% de todas las interacciones con los clientes se gestionarán sin apoyo humano para 2020. Teniendo en cuenta esta tendencia avanzada, muchas empresas de comercio electrónico han comenzado a utilizar diferentes formas de tecnología de inteligencia artificial para comprender sus clientes mejor, ofreciéndoles la mejor experiencia de usuario y generando más ventas e ingresos.En este artículo, discutiremos cómo la inteligencia artificial está revolucionando la industria del comercio electrónico:1. Un enfoque centrado en el clienteA menudo sucede que los clientes, después de navegar por el sitio web de comercio electrónico por un tiempo, [...]

2020-02-21T18:11:16+01:0021 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Microsoft Teams: una nueva forma de comunicarse y colaborar en las empresas

Estamos en un momento de transformación digital. La tecnología cambia y hace que cambie la manera de trabajar. Los trabajadores son más móviles, están más conectados y trabajan desde cualquier dispositivo. Es por ello que la nube ofrece grandes ventajas a las empresas ya que la información se puede explotar desde cualquier sitio, consiguiendo una mayor libertad de uso de dispositivos sin aumentar los riesgos de seguridad.  En este contexto, la comunicación entre los equipos de la empresa se convierte en algo esencial, ya que la movilidad de los empleados hace necesario un sistema comunicativo flexible y ágil. A raíz de esta necesidad nace un nuevo entorno de colaboración empresarial: Microsoft Teams. Qué es Microsoft Teams Teams es un hub de comunicación que se encuentra integrado con Office 365, por lo que trabaja de forma conectada con el resto de aplicaciones de [...]

2020-02-20T07:54:35+01:0019 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Gestión del inventario: el camino hacia la satisfacción del cliente

El sector retail como lo conocemos hoy tiene su origen en el comercio tradicional local, donde el dependiente conocía a los clientes y atendía sus necesidades de forma personalizada. De hecho, recuperar ese grado de personalización, lo que conocemos como clienteling, es el objetivo principal de los retailers hoy en día.  La llegada de la tecnología y el cambio de hábitos de los consumidores ha propiciado la aparición de nuevos canales de interacción entre el cliente y la marca. Estos ya no compran de la misma manera y el seguimiento de un Customer Journey lineal deja de ser suficiente. Es por ello que los retailers han empezado a apostar por la tecnología para acceder a los clientes allí donde estén y ofrecerles exactamente lo que buscan. Así nace la atención multicanal, un sistema que no llegó a conseguir integrar los canales de [...]

2020-02-13T18:40:31+01:0013 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios




Cómo la inteligencia artificial (IA) está interrumpiendo los servicios financieros

Con las compañías de software de big data y los proveedores de la nube que utilizan una gran cantidad de datos, ha habido un aumento sustancial en la aplicación práctica de IA.La inteligencia artificial ya se está aplicando en muchos campos para realizar una tarea específica, como el diagnóstico médico, la teledetección, el comercio electrónico y el control de robots.Las instituciones financieras han usado durante mucho tiempo una red neuronal artificial para detectar cambios en el sistema y reclamos anormales al alertarlos y marcarlos para que los humanos los investiguen.Muchos bancos están utilizando sistemas de inteligencia artificial para mantener la contabilidad, organizar operaciones, administrar propiedades e invertir en acciones.La inteligencia artificial definida como una teoría y desarrollo de sistemas informáticos para realizar tareas normalmente asociadas con los humanos, como la toma de decisiones, la percepción visual y el reconocimiento del habla, existe [...]

2020-02-13T09:11:20+01:0013 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Customer Insights: convierte la información de tus clientes en acciones útiles para tu empresa

Las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de conocer a su cliente y adaptarse a sus necesidades para lograr el éxito empresarial. El reto es aún mayor de lo que parece: deben ser más ágiles para adaptarse al proceso de continuo cambio al que se enfrentan. Esto significa que el modelo tradicional en el que se busca atraer la atención del cliente y gestionar su deseo de forma lineal ha quedado obsoleto. Ahora, el nuevo ecosistema de cliente es mucho más complejo ya que tiene más acceso a la información y más canales a través de los cuales llegar al producto o servicio que necesita. Hoy en día, cada cliente tiene multitud de interacciones con nuestra empresa, por lo que la información se encuentra repartida en multitud de aplicaciones que no están conectadas entre sí, por lo que la [...]

2020-02-12T12:10:25+01:0010 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Conceptos básicos de inteligencia artificial y aprendizaje automático

IntroducciónDurante los últimos años, los términos inteligencia artificial y aprendizaje automático han comenzado a aparecer con frecuencia en noticias y sitios web de tecnología. A menudo, los dos se usan como sinónimos, pero muchos expertos sostienen que tienen diferencias sutiles pero reales.Y, por supuesto, los expertos a veces no están de acuerdo entre ellos sobre cuáles son esas diferencias.Sin embargo, en general, dos cosas parecen claras: primero, el término inteligencia artificial (IA) es más antiguo que el término aprendizaje automático (ML), y segundo, la mayoría de las personas consideran que el aprendizaje automático es un subconjunto de inteligencia artificial.Inteligencia artificial versus aprendizaje automáticoAunque la IA se define de muchas maneras, la definición más aceptada es "el campo de la informática dedicado a resolver problemas cognitivos comúnmente asociados con la inteligencia humana, como el aprendizaje, la resolución de problemas y el reconocimiento de [...]

2020-02-05T11:10:29+01:005 febrero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios




Migrar hacia la nube: ventajas operativas y ahorro de costes

Cuando una empresa empieza a plantearse migrar su tecnología a la nube, surgen muchas dudas sobre cómo gestionar el cambio. ¿Nos llevamos toda la infraestructura la nube? ¿Hacemos una hibridación? ¿Migramos nuestra tecnología paso a paso? La mejor opción es hacer la migración poco a poco ya que se trata de una transición a muchos niveles y es crucial que toda la empresa sea consciente de las implicaciones operativas que tiene y, por supuesto, que la dirección de la compañía integre el concepto en la propia cultura de la empresa. Una compañía puede tomar la decisión de migrar a la nube por diversas razones. Una de ellas puede ser modernizar las aplicaciones ya existentes, pero no solo a nivel de actualización sino replanteándose cómo las usa. La migración a la nube, en este sentido, puede ser la mejor alternativa ya que permite [...]

2020-02-02T19:20:35+01:0031 enero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios

Implementando Inteligencia Artificial en el Trabajo

Todos sabemos cómo Internet de las cosas ha hecho posible convertir los dispositivos cotidianos en fuentes de datos sin procesar para su análisis a fin de generar una visión comercial. También se ha observado que la Inteligencia Artificial (IA) también está haciendo que la analítica sea más productiva y eficiente en los lugares de trabajo.Las empresas esperan que se generen muchos más datos en los próximos años en comparación con los datos generados hoy.Se cree que la IA ahora está comenzando a ingresar a los lugares de trabajo y a las organizaciones corporativas, y este cambio ha hecho que los líderes vuelvan a visitar sus procesos y funciones comerciales. En estos días, las nuevas empresas están adoptando la tecnología de inteligencia artificial para reducir la mano de obra, aumentar la eficiencia del trabajo y ahorrar tiempo. AI puede generar información, proporcionar asistencia [...]

2020-01-30T06:10:11+01:0030 enero, 2020|Categorías: Inteligencia artificial|Sin comentarios
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