Las teorías de gestión de recursos humanos se centran en los métodos de reclutamiento y selección y destacan las ventajas de las entrevistas, la evaluación general y las pruebas psicométricas como procesos de selección de empleados. El proceso de reclutamiento puede ser interno o externo o también en línea e involucra las etapas de las políticas de reclutamiento, publicidad, descripción del trabajo, proceso de solicitud de empleo, entrevistas, evaluación, toma de decisiones, selección de legislación y capacitación (Korsten 2003, Jones et al, 2006 )

Los ejemplos de políticas de reclutamiento dentro del sector de la salud y los sectores empresariales o industriales podrían proporcionar información sobre cómo se establecen las políticas de reclutamiento y se definen los objetivos de gestión. Los métodos de reclutamiento exitosos incluyen un análisis exhaustivo del trabajo y las condiciones del mercado laboral y entrevistas, así como pruebas psicométricas para determinar las potencialidades de los solicitantes. Las pequeñas y medianas empresas (PYME) también se centran en entrevistas y evaluaciones con énfasis en análisis de trabajo, inteligencia emocional en solicitantes nuevos o inexpertos y responsabilidad social corporativa (CSR). Otras técnicas de selección que se han descrito incluyen varios tipos de entrevistas, en ejercicios de bandeja, juegos de roles, actividades grupales, etc.

El reclutamiento es casi central en cualquier proceso de gestión y el fracaso en el reclutamiento puede crear dificultades para cualquier empresa, incluido un efecto adverso en su rentabilidad y niveles inapropiados de personal o habilidades. La contratación inadecuada puede conducir a la escasez de mano de obra, o problemas en la toma de decisiones de gestión y el proceso de contratación podría mejorarse siguiendo las teorías de gestión. El proceso de reclutamiento podría mejorarse en sofisticación con el plan de siete puntos de Rodgers, el sistema de calificación quíntuple de Munro-Frasers, pruebas psicológicas, entrevistas personales, etc. Se han dado recomendaciones para sistemas de selección específicos y diferenciados para diferentes profesiones y especializaciones. Se ha propuesto un nuevo sistema nacional de selección para psiquiatras, anestesistas y cirujanos dentales en el sector de la salud del Reino Unido.

Sin embargo, el reclutamiento no es solo un simple proceso de selección y requiere la toma de decisiones administrativas y una planificación exhaustiva para emplear la mano de obra más adecuada. La competencia entre las organizaciones empresariales para reclutar el mejor potencial ha aumentado el enfoque en la innovación y la toma de decisiones de gestión y los selectores buscan reclutar solo a los mejores candidatos que se adapten a la cultura corporativa, la ética y el clima específicos de la organización (Terpstra, 1994). Esto significaría que la gerencia buscaría específicamente candidatos potenciales capaces de trabajar en equipo, ya que ser un jugador de equipo sería crucial en cualquier puesto de gerencia junior.

Los enfoques de recursos de gestión humana dentro de cualquier organización empresarial se centran en cumplir los objetivos corporativos y la realización de planes estratégicos a través de la capacitación del personal para mejorar en última instancia el rendimiento y las ganancias de la empresa (Korsten, 2003). Sin embargo, el proceso de reclutamiento no termina con la solicitud y selección de las personas adecuadas, sino que implica mantener y retener a los empleados elegidos. A pesar de un plan bien elaborado sobre reclutamiento y selección e involucramiento de un equipo gerencial calificado, los procesos de reclutamiento seguidos por las compañías pueden enfrentar obstáculos significativos en la implementación. Las teorías de gestión de recursos humanos pueden proporcionar información sobre los mejores enfoques para la contratación, aunque las empresas tendrán que usar sus habilidades de gestión interna para aplicar teorías genéricas dentro de contextos organizacionales específicos.

Bibliografía

Jones, David A .; Shultz, Jonas W .; Chapman, Derek S. (2006) Reclutamiento a través de anuncios de trabajo: Los efectos de la elaboración cognitiva en la toma de decisiones International Journal of Selection and Assessment, Volumen 14, Número 2, pp. 167-179 (13)

Korsten A.D. (2003) Desarrollando un plan de capacitación para asegurar que los empleados se mantengan al día con la dinámica de la administración de instalaciones Journal of Facilities Management, Volumen 1, Número 4, págs. 365-379 (15)

Papers For You (2006) “P / HR / 254. HRM: métodos de reclutamiento y selección”, disponible en http://www.coursework4you.co.uk/sprthrm18.htm [22/06/2006]

Papers For You (2006) “E / HR / 21. Utilizando marcos y teorías relevantes, evalúe críticamente los procesos de evaluación de reclutamiento y selección utilizados por una organización con la que está familiarizado. ¿Cómo contribuye al desempeño de la organización?” Disponible en http://www.coursework4you.co.uk/sprthrm18.htm [21/06/2006]

Shipton, Helen; Fay, Doris; West, Michael; Patterson, Malcolm; Birdi, Kamal (2005) Gestión de personas para promover la innovación Creatividad y gestión de la innovación, Volumen 14, Número 2, pp. 118-128 (11)

Terpstra D.E. (1994) HRM: A Key to Competitiveness Management Decision, Volumen 32, Número 9, págs. 10-14 (5)