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Comercialización de Servicios de Bibliotecas Públicas en Sierra Leona
IntroducciónEl concepto de instituir principios de marketing para instituciones sin fines de lucro, como los servicios de biblioteca e información, ya no es una controversia. Las organizaciones operan en un entorno de cambio. Hoy vivimos en un mercado global para muchos bienes y servicios en los que la tecnología, el poder adquisitivo y muchos factores cambian de manera regular. Una de las funciones clave del marketing es descubrir cómo estos cambios afectan los deseos y necesidades de la clientela y desarrollar estrategias y planes organizacionales que aseguren que la biblioteca cumpla con estos desafíos (Dransfield y Needham, 1995). Por lo [...]